Администратор

Приём, учёт, хранение и выдача наличности с учетом требований безопасности и сохранности материальных ценностей.
Получение от клиента денежных средств за оказываемые услуги согласно сумме, указанной в заказ-наряде.
Обеспечение выплаты сотрудникам предприятия зарплаты.
Обеспечение безошибочного ведения кассовой книги, своевременно занося информацию о приходных и расходных документах.
Контроль соответствия фактического наличия денежных средств книжному остатку.
Изучение признаков фальшивых купюр – отечественных и иностранных – для своевременного выявления и недопущения попадания в кассу предприятия.
Передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.
Составление кассовой отчетности.
Прием, обработка и распределение звонков в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров.
Контроль за работой мастеров смены, уборщиц и прочего персонала, помощь в организации труда.
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
При закрытии заказ - наряда мастером приемщиком выдача пакета документов клиенту.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Списание материальных ценностей, применяемых при ремонте и тех.обслуживание автомобилей, в базе 1-С.
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Ведение контроля за своевременным пополнением рабочего запаса контрольной и чековой ленты, сменного картриджа.
Соблюдение принципов делового этикета, внутрифирменных стандартов.
Контроль состояния техники безопасности и прием мер к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, несоблюдения инструкций по охране труда.
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
Открытие и закрытие СТО.

Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Сбор, изучение и анализ требований клиента к тур.услугам.
Осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров.
Обеспечение клиента необходимой устной и письменной информацией по выбранной услуге.
Получение информации о месте и времени прибытия туристов, организация своевременного отъезда и приезда туристической группы.
Проведение инструктажа туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи
Ведение статистики организованных туров и подготовка отчетности.

Обслуживание посетителей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами.
Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
Поддержание чистоту в зале.
Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.
Прием заказов от клиента ресторана.
Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.
Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
Подача заказанных блюд гостям.
Предоставление счета гостям.
Получение и контроль оплаты по счетам.
Эксплуатация и обслуживание музыкальной аппаратуры.
Осуществление руководства над помощником официанта.
Оформление витрины и барной стойки, содержание их в порядке.
Составление заявки на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и др. товаров, ведение учета посуды.
Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.