Генеральный директор

Сеть профессиональных салонов тайского массажа и спа.

Обязанности:
• Полное управление компанией: стратегия, финмодель, бюджетирование, развитие сети, коммерция.
• Управление P&L и юнит-экономикой, повышение прибыльности.
• Развитие клиентской базы, построение маркетинговой и сервисной модели.
• Управление HR-контуром: обучение, адаптация, подбор, формирование управленческой команды.
• Управление операционными, сервисными и административными подразделениями.
• Открытие новых филиалов: локации, CAPEX, запуск, выход на окупаемость.

Достижения:
• Запустил 3 прибыльных филиала с нуля — бизнес вышел на стабильные показатели выручки.
• Ввёл автоматизацию и CRM → снижение операционных потерь на 40%.
• Увеличил долю постоянных клиентов на 25% и средний чек на 12%.
• Сократил маркетинговые расходы на 30% без падения трафика.
• Создал управляемую систему KPI и мотивации для всех подразделений.

Финтех-компания, специализирующаяся на оказании финансово-юридических услуг.

• Управление ключевыми блоками: продажи, клиентский сервис, операционные процессы.
• Финансовый контроль, оценка эффективности подразделений, бюджетирование.
• Управление командой 30+ сотрудников, развитие руководителей среднего звена.
• Внедрение CRM, автоматизация процессов, совершенствование клиентского пути.

Достижения:
• Рост выполнения KPI на 35% благодаря систематизации процессов.
• Сокращение операционных затрат и ручного труда на 50%.
• Повышение конверсии продаж на 15%.

Предоставление юридических услуг населению и бизнесу
Достижения:
• Построил 6 отделов продаж (65+ сотрудников).
• Увеличил продажи на 40% за два года.
• Открыл два контактных центра.
• Создал обучающую систему и стандарты — рост качества сервиса.

Производство и продажа тепличного оборудования.

Достижения:
• Рост выручки компании на 30% через расширение рынков.
• Оптимизация закупок и снижение себестоимости продукции на 15%.
• Выстроил системный отдел продаж и стандартизировал работу.

Достижения:
• Открыл 5 торговых точек.
• Обучил более 100 сотрудников.
• Достиг выполнения планов продаж по всем направлениям.