Торговый представитель

Обязанности:

- Работа с клиентами Компании в сегменте HoReCa;
- Расширение клиентской базы и привлечение новых клиентов;
- Консультирование клиентов по вопросам ассортимента и предоставление оперативной обратной связи по их запросам;
- Контроль дебиторской задолженности и обеспечение своевременных платежей;
- Проведение исследований рынка для выявления новых возможностей для бизнеса;
- Участие в разработке стратегий продаж и маркетинга для увеличения доходов компании;
- Обучение новых сотрудников стандартам обслуживания и внутренним процедурам.

Достижения:

- Регулярно выполнял и перевыполнял план продаж на 20% каждый месяц, что способствовало росту доходов компании;
- Привлек около 50 новых клиентов;
- Увеличил клиентскую базу на сумму свыше 5 миллионов рублей, что способствовало росту финансовых показателей компании;
- Провел анализ рынка и конкурентов, что позволило компании адаптировать свою стратегию и занять более конкурентоспособные позиции;
- Успешно наладил и расширил сотрудничество с несколькими сетями ресторанов, что привело к увеличению объема поставок и укреплению партнерских отношений. Это способствовало не только росту продаж, но и повышению репутации компании в сегменте HoReCa.

Обязанности:

- Управление рестораном: Полная организация и контроль работы ресторана в смену. Эффективное планирование и координация всех подразделений проекта, обеспечение бесперебойной работы зала.
- Управление персоналом: Руководство командой администраторов и линейного персонала. Планирование и рациональная организация рабочего времени сотрудников, составление графиков, контроль отпусков. Обучение, стажировка и мотивация команды, развитие лидерских качеств у сотрудников. Поддержание высокого уровня сервиса.
- Контроль качества обслуживания: Личный контроль качества сервиса, поиск индивидуального подхода к каждому гостю. Работа с обратной связью, урегулирование конфликтных ситуаций, формирование положительного имиджа ресторана.
- Выполнение поручений: Оперативное выполнение поручений управляющего по текущей деятельности ресторана.
- Работа с программами: Уверенная работа с кассой и системой автоматизации R-KEEPER. Ведение отчетности в MS Office и 1С.
- Администрирование: Ведение электронной базы гостей (CRM), контроль предоплат, работа с документацией.
- Координация: Взаимодействие с колл-центром и смежными отделами, контроль информирования персонала об акциях и изменениях в работе.


Достижения:

- Обеспечил стабильную работу зала в условиях повышенной нагрузки в праздничные дни.
- Обучил и ввел в должность более 5 новых администраторов.
- Увеличил количество проведенных банкетов за счет активных продаж и личных переговоров с гостями.

Обязанности:

- Активные продажи товаров и услуг компании, проведение личных встреч и телефонных переговоров с потенциальными клиентами.
- Поиск новых клиентов и расширение клиентской базы, сопровождение сделок на всех этапах: от первого контакта до заключения договора купли-продажи.
- Составление коммерческих предложений и ведение договорной работы.
- Получение и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
- Уверенная работа в программах MS Office и 1С.


Достижения:

- За первый год работы расширил клиентскую базу почти в полтора раза — активно искал новых клиентов через звонки, торговые площадки и личные встречи.

- Регулярно закрывал месяц с результатом выше плана (в среднем 110–120%).

- Выстроил хорошие отношения с заказчиками — больше 80% клиентов возвращались снова.