Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Анна
Возраст
42 года (23 Марта 1983)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 6 месяцев
Продажи / Торговля
- ведение клиентов
- информационное сопровождение клиентов
- отгрузка клиентов
- обработка заказов
- ведение первичной документации
- консультации по товару
- выставление счетов
- отправка прайсов и коммерческих предложений
- работа с договорами
- ведение дебиторской задолженности
Продажи / Торговля
- прием и оформление заявок от клиентов
- учет заказов и контроль их исполнения
- информационное сопровождение клиентов
- работа с возвратами, оформление документов
- создание и контроль отгрузок
- ведение дебиторской задолженности
- привязка денежных средств
- формирование отчетности
- работа с договорами
- создание перемещений и пере-резервирование товара на склад
- заказ машин, работа с транспортными компаниями
- работа с кассой: прием наличных денежных средств, инкассация
- выгрузка первичной документации в 1с-бухгалтерия
- создание заявок на оплату
- работа с постащиками
- пополнение склада, управление товарными запасами
Продажи / Торговля
- ведение сетки магазинов "220 вольт"по Спб и др. регионам
- оформление перемещений товара
- проведение заказов для магазинов
- выставление счетов
- оформление первичных документов
- контроль оплаты и дебиторской задолженности
- работа с договорами
- обработка и рассмотрение актов
- отслеживание развозки заказа для магазинов, проверка ходок
- работа с сертификатами на товар: запрос сертификатов у поставщиков, заверка в Ростесте, рассылка и подготовка сертификатов для клиентов компании, и магазинов, каталогизация, ведение архива, уничтожение, ведение электронного архива
- работа с гарантийными талонами на товар: занесение приходов, пересчет, заказ гар. талонов по мере необходимости
- запрос инструкций на товар у поставщиков
- прием приходных накладных
Продажи / Торговля
- отгрузка клиентов нал и безнал
- оформление отгрузочных документов
- консультации по товару
- обработка заказов
- выставление счетов
- отправка прайсов
- работа с договорами
- контроль оплаты
Реклама / Маркетинг / PR
- ведение переговоров с клиентами, разрешение спорных ситуаций
- контроль за прохождением рекламной кампании
- подготовка и согласование медиапланов с клиентами по всем рекламным носителям
- взаимодействие с подрядчиками по производству макетов, аудио и видео материалов для проведения рекламных кампаний клиентов
- принятие корректировок по изменению текущей рекламной кампании клиентов
- контроль за подготовкой закрывающих документов по клиентам
- контроль поступления оплат от клиентов и оплата счетов подрядчиков, составление сводных таблиц по оплатам
- подготовка еженедельного отчета «статус клиентской службы»
- работа со СМИ
- проведение выставок и семинаров
Высшее
Санкт-Петербург, 2002 — 2006 гг.
Английский — Базовые знания
Умение вести переговоры. Консультирование клиентов, предоставление информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках‚ презентация продукции. Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов, ведение дебиторской задолженности. Контроль отгрузки и доставки товара. Деловая переписка. Ведение оптовых клиентов и сетки магазинов. Знание кассовой дисциплины. Инкассация. Формирование склада. Знание ПК: Word‚ Excel‚ Internet‚ 1C-Торговля и склад 7.7‚ 1С-Предприятие 8, Navision‚ Lotus‚ Outlook Express‚ wms solvo,bitrix
14 июля, 2016
40 000 руб
Елена Владимировна
Город
Санкт-Петербург, м. Приморская
Возраст
58 лет ( 5 августа 1967)
Опыт работы:
12 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Директор магазина, АО "ТД"ЦентрОбувь"
06.2004 - 07.2016
24 июля, 2016
40 000 руб
Юлия Николаевна
Город
Санкт-Петербург, м. Проспект Просвещения
Возраст
53 года ( 2 июня 1972)
Опыт работы:
9 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер-консультант, ООО"Ритейл"
06.2016 - по текущее время
15 июля, 2016
35 000 руб
Ольга Геннадьевна
Город
Санкт-Петербург, м. Проспект Просвещения local_shipping
Возраст
53 года (28 сентября 1972)
Опыт работы:
25 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оформитель ТК, ООО"Лента"
11.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли