Администратор салона красоты

Описание

Опыт работы —3 года
Май 2016 — настоящее время
7 месяцев
ООО "2412"
Санкт-Петербург
Менеджер по персоналу
Поиск персонала, проведение собеседований по телефону и лично, оценка
персонала, ввод в должность новых сотрудников, обучение и тренинги для
новых сотрудников.

Декабрь 2013 — Октябрь 2014
11 месяцев
ООО "Интерсервис"
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с клиентами и логистике
Приём заказов , работа с клиентами, расчёт стоимости заказа и
предложение доп услуг, разрешение конфликтных ситуаций, работа с
водителями, составление графика их выхода, расчёт заработной платы,
контроль водителей на линии

Январь 2012 — Июнь 2013
1 год 6 месяцев
СПА салон Ариэль
Санкт-Петербург
Администратор спа- салона
Обеспечение и контроль функционирования салона - полный цикл.
Консультации и запись на услуги клиентов, расчёт клиентов, продажа
сопутствующих услуг, разрешение конфликтных ситуаций, контроль работы
мастеров , составление графика работы , расчёт заработной платы за
смену, работа с ккм, терминалом , контроль чистоты салона, заказ
косметики и необходимых материалов.

Образование
Высшее
2002 Санкт-Петербургский государственный технологический институт
(технический университет), Санкт-Петербург
Технология органического синтеза, Инженер
Повышение квалификации, курсы
2003 Транспортная и складская логистика
Санкт-Петербургская Школа Бизнеса, Менеджер по логистике

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Навыки Права кат В, компьютер уровень пользователь
Умение управлять коллективом более 20 человек, ответственность, собранн
ость Умение общаться с клиентами Клиентоориентированность
Многозадачность Обучение персонала
Дополнительная информация
Обо мне Мечтаю работать в сфере красоты, разбираюсь в красоте бровей и
ресниц :), и в материалах, способных эту красоту создать :), имею
большой опыт работы в сфере продаж услуг и работы с клиентами.