Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Игорь Валентинович
Возраст
41 год (30 Июня 1984)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
21 год 11 месяцев
Образование / Наука
редактура и подработки в других местах
Образование / Наука
Функции: получение и обработка заказов от постоянных клиентов, деловая переписка на английском языке, ведение переговоров об условиях выполнения заказов, формирование команды исполнителей (переводчики, редакторы, верстальщики, IT специалисты), инструктаж для исполнителей, прием работы от исполнителей, сдача клиенту полностью выполненного заказа, решение спорных вопросов, урегулирование возникающих противоречий. Ведение отчетности по заказам.
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
Функции: привлечение средств на реализацию благотворительных программ (организация группы телефонных операторов, от подбора персонала до разработки сценария разговора, составление коммерческих предложений), организация мероприятий.
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
Функции: административное делопроизводство, аналитика в сфере закупок.
Кадры / Управление персоналом
Стажировка в качестве рекрутера в консалтинговой группе “Авилир” в течении двух месяцев
Преддипломная практика в управлении персоналом ОАО “МЗ ”Арсенал”. Исполнял обязанности менеджера по проекту. По заданию руководства разработал программу по удержанию персонала на 2006-2008 гг. Приобрёл опыт кадрового проектирования, управления кадровым потенциалом предприятия.
Производственная практика в отделе кадров филиала ОАО “Силовые машины” “ЛМЗ” в СПб.
Исполнял обязанности помощника менеджера по персоналу. Приобрёл опыт взаимодействия с персоналом, опыт аналитической работы.
2006 — продолжаю учиться
Имею опыт административной и аналитической деятельности (в кадровой сфере и сфере закупок), опыт подбора персонала, работы с клиентами в сфере услуг, деловой переписки на англ. языке, разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и в коллективе. Свободно владею персональным компьютером как пользователь, MS Office, Интернет, знаком с Photoshop, а также несколькими специальными видами ПО используемыми для перевода и верстки текста. Личные качества: Аналитический склад ума, творческий подход, коммуникабельность, дипломатичность. Вредных привычек нет. Мои хобби: Отдых на природе, книги, гейм-дизайн.
2 ноября, 2011
Наталья
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
36 лет (30 марта 1990)
Опыт работы:
1 год и 9 месяцев
Последнее место работы:
Копирайтер, Точка Сборки, ООО
03.2011 - 10.2011
17 мая, 2011
15 000 руб
Илья Сергеевич
Город
Санкт-Петербург
Возраст
40 лет (18 мая 1986)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Allara Studio
11.2010 - 12.2010
26 мая, 2008
25 000 руб
Наталья Васильевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
42 года (17 февраля 1984)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли