Куратор онлайн-школы

Описание

Витенко Ирина
Куратор онлайн-обучения
КОНТАКТЫ
Телефон:
+79046381974
Email:
ivitenko@yandex.ru
КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
- Работа с документами
- Работа с электронной почтой
- Работа в интернете
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
КАЧЕСТВА
- Стремление к
профессиональному развитию.
- Эмпатия.
- Пунктуальность.
- Ответственное отношение к
работе.
- Умение учиться на ошибках и
повышать качество своей работы.
- Стремление помогать людям и
быть для них полезной.
НАВЫКИ
- Грамотная письменная и устная
речь. Желаемая зарплата: Не указана
Занятость: Частичная, Гибкий график
ЦЕЛЬ РЕЗЮМЕ
Ищу возможность развиваться в среде, где ценится преданность
общим целям и сотрудничество.
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Гражданство: Российская Федерация
Город проживания: Санкт-Петербург
Образование: Высшее
Дата рождения: 4 сентября 1974 (51 год)
Пол: Женский
Семейное положение: Замужем
ОПЫТ РАБОТЫ 8 ЛЕТ 11 МЕСЯЦЕВ
Школа Аюрведы Суть здоровья
май 2021 - настоящее время (5 лет 1 месяц)
Должность: Куратор онлайн-обучения
Обязанности:
- Коммуникации с учениками.
- Проверка домашних заданий.
- Ведение чатов в Телеграмм.
- Работа со статистикой.
- Написание статей для сайта.
- Составление плана обучения новых кураторов.
Достижения:
- Помогала руководителю в работе над клубом школы и написала
несколько статей для него.
- Отработала на практике методику ведения учеников на новом курсе
обучения.
- Обучила с отличными результатами нескольких новых кураторов
для дальнейшей работы в школе.
Школа гидов Экскава

- Навыки тайм-менеджмента.
- Поддержание вовлеченности
студентов, управление
дискуссиями в чатах и
оперативное разрешение
конфликтных ситуаций.
- Аналитические способности. ноябрь 2022 - март 2026 (3 года 5 месяцев)
Должность: Куратор онлайн-обучения
Обязанности:
- Работа с учениками-общение, ведение чата, контроль обучения и
успеваемости учеников, проверка домашних заданий, проведение
первичных онлайн-встреч в зуме с учениками на старте обучения.
- Составление расписания занятий для преподавателей и учеников и
запись учеников на занятия для передачи преподавателям,
составление отчета по работе преподавателей ежемесячно,
распределение учеников по индивидуальным преподавателям,
мониторинг проведения онлайн-занятий преподавателям.
- Работа с общей статистикой по ученикам, ведение гугл-таблицы по
успеваемости и прогрессе учеников, посещения занятий учениками,
заполнение данных учеников на платформе Геткурс.
- Помощь руководителю по вопросам обучения, запись инструкций по
обучению, редактирование уроков: добавление текста, видео,
картинок, скринов, файлов, составление и редактирование раздела
ответов на частые вопросы, выставление расписания занятий в
тренингах, записи видео для уроков.
- Сбор и публикация отзывов выпускников об обучении в видео и
текстовом формате, проверка обратной связи в контроле качества
учеников в тренингах.
- Заказ дипломов государственного образца для выпускников.
- Отправление еженедельных рассылок по ученикам с расписанием
на предстоящую неделю, публикация отзывов учеников об обучении в
соцсетях через СММ бокс, настройка рассылок Сенлер.
- Обучение новых кураторов, составление плана отбара и обучения,
включающего запись видео-уроков и составление анкет и
ситуационных задач.
Достижения:
- На момент моего прихода в школу гидов не было сопровождения
учеников куратором, все это создавалось с нуля.
- Разработала систему ведения учеников, статистику, правила
обучения, принципы составления расписания занятий и
распределение их по преподавателям.
- Записала несколько видео-уроков по правилам обучения на курсе,
прохождению обучения, структуре курса.
- Провела редактирование уроков тренинга, ввела несколько новых
уроков, в том числе урок с ответами на часто встречающиеся
вопросы, который регулярно редактировала и дополняла.
- Предложила проведение первичных встреч с учениками на старте
обучения в зуме с целью рассказа об обучении и первичного
знакомства, что вместе с уроком ответов на вопросы очень облегчило
вливание в процесс обучения новых учеников.
- Доходимость учеников до завершения обучения составила за время
моей работы около 85%.
- Предложила создать отдельные страницы с данными о
преподавателях для отправки ссылки на них ученикам в рассылке и в
личной переписке и собирала для этого информацию у самих

преподавателей в виде анкет и уточняющих созвонов.
- Помогала руководителю в подготовке документов для подачи на
Грант Президентского фонда культурных инициатив.
- Участвовала в подготовке и проведении квиза по тематике школы.
Обучение Getcourse от А до Я 2. 0.
декабрь 2025 - апрель 2026 (5 месяцев)
Должность: Ученица
Обязанности:
- Часть задач, пройденных во время обучения, выполняла на
предыдущем месте работы: создание и отправка рассылок,
заполнение и настройки уроков в тренингах, выставление расписания
уроков, формирование и отправка ссылок на оплату, создание и
заполнение страниц на Геткурсе, настройка видимости блоков на
страницах, создание продуктов и предложений.
Достижения:
- Во время обучения освоен функционал платформы в доступном
объеме на учебном проекте.
КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Куратор онлайн-обучения
Учебное заведение: Нетология
Дата окончания: 2023 год
Период обучения: 6 месяцев
Getcourse от А до Я 2. 0.
Учебное заведение: Getcourse
Дата окончания: 2026 год
Период обучения: 3, 5 месяца