отправить приглашение

Менеджер магазина

от 16 Июня 2015

Екатерина Сергеевна

Возраст

40 лет (14 Апреля 1986)

Город

Санкт-Петербург , м. Пролетарская
м. Ломоносовская
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Сменный график

Опыт работы

12 лет 10 месяцев

Оператор технической поддержки 1 волна

Петербургская Интернет Сеть в Санкт-Петербурге
Информационные технологии / IT / Интернет

11 лет 7 месяцев,

Сентябрь 2014 - продолжаю работать

• приём входящих вызовов от абонентов компании;
• работа на первом уровне технической поддержки;
• консультирование существующих и потенциальных клиентов.

Менеджер по работе с клиентами

ООО Петро-Сервис в Санкт-Петербурге
Дизайн / Искусство

2 месяца,

Июль 2014 - Сентябрь 2014

Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту. Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменения. Заключение и пролонгация договоров с клиентами.

Управляющая магазином

ИП Левшукова Ю.М. в Москве
Продажи / Торговля

1 год 1 месяц,

Июнь 2011 - Июль 2012

Ведение переговоров и заключение сделок купли-продажи, выкладка товара на витрину, поддержание рабочего места в чистоте и порядке. Работа с оптовыми покупателями, свадебными салонами, работа с клиентами в интернете, разработка и продвижение сайта интернет-магазина. Наполнение сайта товарами, информацией и другое.

Образование

СТИ ВУНУ им. В.Даля

Высшее (Специалист)

Компьютерной и электронной техники

Северодонецк, 2002 — 2007 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Навыки работы с компьютером, ПО. Уверенный пользователь компьютера. Офисные приложения MS Word, MS Excel, MS Outlook, 1С торговля: 7я и 8я версии, офисной техники, Интернет. Торговля, установление контакта с людьми – 10 лет опыта. Гражданство Украины, планирую сделать гражданство РФ. Трудоустройство по трудовому договору

Похожие резюме

17 июня, 2009

Менеджер по продажам