Экскурсовод

В 2016г. окончила курсы экскурсоводов "21Век" по Спб и пригородам.
В 2017г.окончила курсы в Петропавловской крепости, получила разрешение на проведение экскурсий на ее тер-ии. Параллельно с основной работой пишу и провожу экскурсии. Место работы Free Spb-экскурсии по Санкт -Петербургу.
Ключевые навыки:
Составление и проведение экскурсий.
1. Умение держать внимание и увлекать аудиторию.
2. Доброжелательность, коммуникабельность.
3. Хорошая грамотная речь
4. Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.
5. Организаторские способности, умение работать в команде, на результат.
6. Адаптивность
7. Умение работать в режиме многозадачности.
8. Навыки оформления, дизайна, мерчандайзинга, презентаций.
9. Уверенный пользователь ПК,1C. Уверенная кассовая дисциплина, ведение кассовых журналов и всей необходимой документации.
10. Навыки управления персоналом, его обучение, адаптация, наставничество.
О себе:Позитивный, активный, коммуникабельный и жизнелюбивый человек с чувством юмора. Пунктуальна и аккуратна. Высокая самодисциплина и ответственность. Способна и готова обучаться новому

Управление персоналом и его обучение.Участие и проведение тренингов для сотрудников.Продажи,отчетность,работа с кассой и орг.техникой,заказ товара и т.д.