Руководитель / Начальник отдела

Дополнительные сведения, конкурсы и проекты: 1) Проект по созданию и запуску нового филиала от ООО «Издательский дом «ЧереповецЪ». Полный цикл. Ведение переговоров об аренде помещения, руководство ремонтными работами, монтажом оборудования, написанием регламентов взаимодействия, должностных инструкций. Отбор и обучение персонала, внесение изменений в электронную систему документооборота, разработка форм отчетностей. Результат – запушен офис с нуля за 2 месяца.   2) Корпоративный конкурс молодых специалистов 2006 года «Как сделать фирму богаче» – 2-е место с проектом «Создание механизмов дистанционного обслуживания иногородних клиентов». Проект принят руководством и внедрен.   3) Городской конкурс менеджеров, проводимый журналом «Деловой клуб» в 2006 году – 3 место   4) Отвечала за проект «Привлечение и обслуживание крупных иногородних клиентов». Разработала и запустила механизмы удаленной работы по таким непростым вопросам как создание макетов, утверждение и печать этикеток для предприятия пищевой промышленности (более 200 наименований) - создала каталог с нумерацией и описанием этикеток; - построила четко отработанный процесс по утверждению и заказу этикеточной продукции между заказчиком и исполнителем; - разработала форму заявки, которая стала единым документов для всех подразделений компании (снабжение, дизайнеры, печатный цех, складские рабочие, водители); - наладила процесс работы между дизайнерами, печатным цехом и цехом финишной обработки; - создала цепочку контроля за процессом отгрузки продукции и доставки ее клиенту в г. Москва. Закончила электронные курсы по программам: - Анализ рынка; - Основные принципы маркетинга и эволюция концепций маркетинга; - Основы управления проектами; - Сущность и базовые понятия маркетинга (Потребность, желание, спрос, товар, ценообразование); - Технологии формирования лояльности; - Целевой маркетинг(Сегментирование рынка, дифференцирование и позиционирование товара); - Эффективное общение по телефону; - Управление временем - Управление стрессом; - Эффективные совещания; - Делегирование полномочий; - Мотивация персонала (внутренняя, внешняя, материальныя и нематериальная.