Офис-менеджер, делопроизводитель

Выходной контроль готовых товаров.
Сверка реальных параметров выпускаемой продукции с эталонными показателями, указанными в технической документации, чертежах, ГОСТах.
Оформление сопроводительной документации — сертификатов, дефектных ведомостей, паспортов качества.
Проверка качества используемого сырья.
Выявление технологических несоответствий и причин возникновения брака.
Выдвижение идей по модернизации производства.

Работа с кассовым аппаратом. Выдача чеков, прием оплаты за оказанные услуги. Работа с персоналом: ведение табеля учета рабочего времени, контроль соблюдение рабочего графика, внешний вид сотрудников (дресс-код и униформа). Контроль чистоты, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов. Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.) Общение с клиентами, а именно – ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов. Сюда же отнесем встречу клиента, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги, а также сбор информации для последующего использования ее в качестве основы новых акций в салоне.