Технический писатель

Знание: - основ теории стандартизации (ГСС), метрологии и сертификации, безопасности продукции, работ и услуг, СМК; - правил, методик разработки технической документации по ЕСКД, КСАС, СРПП и ЕСПД, УСД, СИБИД, IEEE (828, 830, 1016, 1063, 1233); - внедрения стандартов проектной деятельности и УПП ( по ИСО/МЭК 12207, ИСО 10006 и PMBoK) при разработке программ и программных изделий на всех стадиях (сбора требований, проектирования, реализации, сборки, тестирования, выпуска и сопровождения) ; - итеративных методов разработки ПО (MSF, RUP); - правил и методов тестирования ПТК и ПО и работы в багтрекере (Trac); - иностранного языка (английский) на уровне свободного чтения научно-технической литературы по специальности; - методов редактирования и издательской верстки научно-технических, информационных и нормативных материалов в различных форматах (pdf, djvu, chm, hlp, htm и т.д.); - порядка подготовки информационных материалов к изданию и основы редакционно-издательской работы, редакторской верстки и корректуры (ГОСТ 7.60-2008, СИБИД); - основы патентоведения, авторского права; - основы маркетинга; - корпоративного электронного документооборота и делопроизводства (в том числе конфиденц. и строго конфиденциального). Практические навыки и опыт: - разработки и сопровождения технической рабочей документации на программно-технические комплексы и программные продукты по ГОСТ и СТП (ВКС) в рамках ЖЦ, в том числе эксплуатационной документации организационного и информационного обеспечения, рабочей документации на программное обеспечение, в т.ч. встроенных систем (ГОСТ Р 51904-2002); - создания и поддержания в актуальном состоянии организационно-распорядительной документации (приказы, акты, программы, методики и протоколы испытаний и т.д.) в соответствии с требованиями ГОСТ, РД и СТП; - выбора и внедрения системы единого источника документирования (MadCap Flare v5); - внедрения элементов системы проектной деятельности и управления проектами по созданию аппаратно-программных комплексов (медицина, телекоммуникации, СМИ) и ведения их в MS Project; - опыт работы с настольными издательскими системами и допечатной подготовки материалов (Adobe InDesign, Scribus); - опыт работы с пакетами для создания Help-систем (RoboHELP, Help and Manual); - создания условий для обеспечения информационного взаимодействия отделов и независимых разработчиков в рамках единого информационного пространства, создания документации из одного источника (технология Wiki, MS SharePoint и т.п.); - технического руководства коллективом численностью более 10 человек; - опыт разработки и согласования требований к ПТК и ПО в ходе проекта (ТЗ, ТП и т.д.); - опыт постановки задачи разработчикам и тестировщикам ПО; - опыт внедрения и эксплуатации систем ServiceDesk и HelpDesk в рамках деятельности сервисного центра.