Заместитель руководителя
30 000 руб
Галина Ивановна
Возраст
40 лет (25 Июля 1985)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
19 лет 2 месяца
Привлечение клиентов, консультирование клиентов банка по вопросам предоставления кредитов; оформления договоров банковского вклада; проверка комплекта документов, предоставленного клиентов; прием и регистрация анкет на получение международных пластиковых карт (платежных систем: Visa, Master Card, American Express); прием и регистрация анкет на получение Кредита Наличными.
Достижения: Перевыполнение личного плана продаж ежемесячно в среднем на 30%
Работа с клиентами банка; консультирование по услугам банка и предлагаемым продуктам, вопросам заполнения анкет; предоставление клиентам справок состоянии/наличии счета; прием и обработка заявлений клиентов; фиксирование и разрешение спорных конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов; ежедневный учет пластиковых карт; контроль наличия и своевременного размещения актуальной полиграфии.
Достижения: неоднократно становилась лучшим сотрудником отделения Банка.
Общее руководство и координация работы Отделения; контроль правильности совершаемых Отделением операций; работа с персоналом отделения; оценка рисков, влияющих на достижение поставленных целей, контроль выполнения плана продаж; активное привлечение Клиентов.
Достижения: Была создана благоприятная обстановка среди сотрудников отделения, на сегодняшний день были увеличены продажи продуктов Банка в среднем на 80%-90%, не смотря на сокращение кол-ва сотрудников и ужесточение кредитной политики Банка.
2011 — продолжаю учиться
2007 — продолжаю учиться
Работа с финансово-кредитной документацией, уверенный пользователь ПК (MS Office), знание оргтехники, англ. яз. (разговорный)
3 марта, 2009
25 руб
12 марта, 2009
25 000 руб
13 марта, 2009
18 000 руб
Резюме размещено в отрасли