Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб
Валерия Эдуардовна
Возраст
34 года (26 Июня 1990)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 7 месяцев
Охрана / Безопасность
- Ведение деловой переписки с партнерами.
- Разработка подготовки, переподготовки и повышения квалификации дилеров
- Организация аттестации, тестирования, мониторинга и других видов анализа и контроля дилеров для улучшения профессионального уровня
- Взаимодействие с компаниями, отправляющими сотрудников на обучение.
- Консультирование по выбору методов обучения.
- Заключение договоров с новыми компаниями.
- Взаимодействие с уже существующими партнёрами компании.
- Помощь в организации конференций в различных городах (заказ гостиниц, билетов и т.п.)
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Активные продажи туров и различного рода сервиса для иностранных граждан на территории России.
- Ведение деловой переписки с партнерами.
- Обработка входящих запросов на покупку туров и услуг
- Консультирование потенциальных клиентов\партнёров по всем новинкам туристического рынка.
- Рекрутинг новых потенциальных партнёров компании
- Взаимодействие с уже существующими партнёрами компании
- Консультирование и поддержка существующей клиентской базы компании
- Активное взаимодействие с командой отдела продаж, находящейся
в г. Москва
- Поиск и создание новых туристических направлений
- Постоянное повышение навыков и методов продаж
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- встреча и рассадка гостей ресторана
- резервирование столов
- организация работы официантов
- ведение кассовой отчетности.
Высшее (Специалист)
Санкт-Петербург, 2008 — 2013 гг.
Курсы итальянского языка
Universita per Stranieri Dante Alighieri
Итальянский — Базовые знания
Испанский — Разговорный
Английский — Свободное владение
- Локализация, адаптация контента на иностранные языки - Ведение переводческих проектов - Устный и письменный переводы - Работа с конечными покупателями и рекрутинг потенциальных партнёров - Ведение клиентской базы - Консультирование клиентов, помощь в выборе интересующего товара\решения. - Активные продажи по телефону\"в живую" (не холодные звонки) - Опыт ведения деловой переписки и переговоров по телефону на иностранных языках. - Пользователь ПК (Microsoft Office, E-mail,The Bat ) - Исполнительность - Трудолюбие - Быстрая обучаемость - Стрессоустойчивость - Выполнение нескольких задач одновременно - Коммуникабельность - Грамотность - Вежливость - Доведение дела до конца - Желание развиваться - Выполнение поставленных задач - Пунктуальность
6 августа, 2015
15 февраля, 2016
40 000 руб
Юлия
Город
Санкт-Петербург, м. Международная local_shipping
Возраст
39 лет ( 8 апреля 1985)
Опыт работы:
5 лет
Последнее место работы:
Консультант, HRG Ukraine
03.2013 - 03.2014
15 января, 2015
28 000 руб
Марина
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
35 лет ( 8 мая 1989)
Опыт работы:
5 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер производства, ООО "Броско"
08.2011 - 01.2015