отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

35 000 руб

от 02 Апреля 2015

Екатерина

Возраст

44 года (24 Июля 1980)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Менеджер по продажам

ЗАО "Планета Фитнес" в Санкт-Петербурге
Красота / Спорт / Фитнес

3 года 4 месяца,

Январь 2010 - Май 2013

-поиск и привлечение клиентов
-работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
-Ведение делопроизводства
-проведение встреч и переговоров
-составление коммерческих предложений и заключение договоров
-выполнение плана продаж
-выставление счетов
-составление отчетов
-предоставление высокого уровня сервиса клиентам
-участие в подборе персонала
-поддержание эффективных внутренних коммуникаций, повышение лояльности сотрудников компании
-кредитование физических лиц.

Консультант по продажам

ЗАО "Планета Фитнес" в Санкт-Петербурге
Красота / Спорт / Фитнес

3 года 6 месяцев,

Июнь 2006 - Декабрь 2009

-создание и развитие клиентской базы
-презентация клуба и услуг
-продажа и оформление клубных карт
-работа с действующими членами клуба и корпоративными клиентами
-работа с потенциальными клиентами
-ведение делопроизводства
-проведение собраний
-участие и организация клубных мероприятий
-мониторинг локальных клубов-конкурентов
-еженедельные и ежемесячные отчеты
-разрешение конфликтных ситуаций.

Администратор рецепции

ЗАО "Планета Фитнес" в Санкт-Петербурге
Красота / Спорт / Фитнес

3 года 6 месяцев,

Ноябрь 2002 - Май 2006

-встреча гостей и клиентов
-прием и распределение звонков( мини-АТС)
-работа с кассовым аппаратом
-составление графиков работы и отпусков
-административно-организационная работа
-работа с электронной почтой
-работа с оргтехникой (факс, принтер)
-делопроизводство
-отчетность.

Образование

ВЭШ (СПбГЭУ)

Высшее

Управление персоналом

Санкт-Петербург, 2014 — 2015 гг.

Великолукская государственная академия физической культуры и спорта

Высшее

Физического воспитания и спорта
Педагог- валеолог

Великие Луки, 1997 — 2002 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Уверенный пользователь ПК: 1-С Предприятие, MMC, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PPoint). Работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер). Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков. Ведение переговоров. Выполнение плана продаж. Первичная бухгалтерия.