Менеджер по продажам

- Работа с корпоративными клиентами(в том числе осуществление ремонтов по гос. контракту)
Консультация клиентов по всем аспектам сервисного обслуживания
-Прием автомобиля в ремонт от клиента.
-Оформление и сопровождение закза-нарядов.
-расчет стоимости ремонта.
-Согласование с клиентом основных и дополнительных работ.
-Заказ необходимых запасных частей для ремонта.
-Решение спорных вопросов с клиентами.
-Распределение работы с целью максимальной производительности‚ контроль качества выполняемых работ на всех этапах ремонта.
Решение текущих вопросов‚ эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании.

Обязанности:
-подготовка новых автомобилей к выдаче(предпродажная подготовка и установка дополнительного оборудования);
-работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
-согласование списка доп.оборудования, консультирование и расширение заказа;
-выполнение полного цикла продажи(оформление заявки, формирование заказ-наряда, организация и контроль выполнения работ, выставление счёта)
-Заказ необходимого оборудования;
-контроль дебиторской задолженности;
-обеспечение выполнения плановых показателей;
-организация мерчендайзинга
Достижения:
- по итогам осенней компании по продаже зимних[ шин компанией Nokian Tyres присвоен статус hakka expert
- обеспечил выполнение планов.

Основной направление - осуществление кузовного ремонта автомобилей(расчёт стоимости работ, подбор з\ч, согласование ремонта, логистика, загрузка мкц, контроль качества, выдача а\м клиенту)
Обязанности:
-проверка первичной гарантийной документации,
-согласование проведения работ по гарантии, отслеживание оплаты, закрытие заказ-нарядов,
-оформление бухгалтерской документации, документации по ремонту новых поврежденных автомобилей,
- ведение переговоров и урегулирование убытков с перевозчиком;
- организация субподрядного ремонта(поиск новых партнёров, заключение договоров, ведение бухгалтерской документации, организация логистики)
-ведение гарантийного склада, оформление актов списания, согласование объема и сроков списания или возврата,
-своевременное оформление и отправка заявок в гарантийную систему,
-контроль за выдачей автомобиля и общение с клиентом при отдаче,
-помощь сервису в решении технических проблем посредством составления технических запросов в представительства,
-отслеживание подтверждений, оплаты, отказов и возвратов по гарантийным ведомостям, переписка с представительством,
- составление еженедельных отчётов;
- страхование стоянок автомобилей, получение возмещений при наступлении страховых случаев;
- заказ рекламной продукции для подготовки к выдаче новых автомобилей;
Достижения:
- решил вопрос о задолженности дистрибьютора по предыдущим ремонтам;
- наладил процедуру приёмо-передачи новых автомобилей;
- организовал процесс ремонта а\м в кротчайшие сроки;
- обучил двух сотрудников для работы в дилерской сети.