Менеджер по работе с клиентами

Ведение документооборота отгрузочных документов фирм, проверка и архивация документов. Выгрузка документов в 1С. Ежемесячное формирование реестров недостающих документов. Контроль создания накладных менеджерами.

Формирование отчетов по продажам розничных магазинов. Заказ товаров у поставщиков. Контроль проведения накладных магазинами. Снабжение магазинов товарами с собственного склада фирмы.
Контроль появления товаров-новинок и проведения различных акций
конкурентами. Поиск новых поставщиков.

Консультирование клиентов лично, консультирование клиентов по телефону, выявление потребностей клиентов и предложение альтернатив, проведение различных тематических мастер-классов, демонстрация бытовой техники: швейные машины, оверлоки, вышивальные машины, гладильное оборудование, программное обеспечение. Ведение базы данных клиентов, выставление счетов, отслеживание дебиторской задолженности, заказ техники, отгрузка товара по накладным, оформление кредитов, участие в выставках, обучение новых сотрудников.

Ведение документооборота фирмы, формирование алкогольных деклараций в 1С, подготовка отчетов для совещаний, ответ на телефонные звонки, поиск клиентов и выполнение поручений руководителя.

Прием заявок на бронирование и их обработка, поиск новых клиентов (холодные звонки, рассылка коммерческих предложений по факсу и e-mail).