отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

30 000 руб

от 27 Февраля 2015

Анастасия Игоревна

Возраст

40 лет (01 Февраля 1984)

Город

Санкт-Петербург
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

Оператор компьютерной графики

ЧП "ДатаПринт" ПЦ "Карандаш" ОПЕРАТИВНЫЕ ПЕЧАТНЫЕ РЕШЕНИЯ в Минске
Производство / Промышленность

4 года 3 месяца,

Август 2010 - Ноябрь 2014

• Работа с «живой» очередью, онлайн-заказами, корпоративными клиентами;
• Консультация клиентов, презентация товаров и услуг, привлечение клиентов к долгосрочному сотрудничеству;
• Прием, полное сопровождение и выполнение заказов различной комплексности, в том числе с привлечением других подразделений печатного центра;
• Широкоформатная лазерная и струйная (пигментная) печать: МФУ Xerox 6279; Oce 320; Epson 7880, 9450, 9880;
• Допечатная подготовка в Adobe Photoshop, CorelDRAW, Illustrator, AutoCad, Компас-3D;
• Послепечатные услуги.

Ассистент фотографа, фотомодель, дизайнер (фрилансер)

Фотограф Валерий Титов в Минске
Реклама / Маркетинг / PR

4 года 7 месяцев,

Декабрь 2005 - Июль 2010

• Поиск клиентов, презентация услуг фотографа, организация встречи заказчика и фотографа;
• Работа с клиентом и организация съёмочного процесса;
• Работа на съемочной площадке в команде с фотографом;
• Помощь в создании образа: подбор одежды, аксессуаров, макияж, прическа;
• Участие в качестве модели в творческих, рекламных, журнальных фотосессиях;
• Обработка фотоматериала.

Дизайнер, консультант по маркетингу и PR, специалист по рекламе (фрилансер)

Интернет ресурсы, торговые, строительные организации в Минске
Реклама / Маркетинг / PR

1 год 4 месяца,

Март 2009 - Июль 2010

• Разработка и внедрение корпоративного стиля для сети магазинов автозапчастей: логотип, полиграфическая продукция;
• Разработка рекламной продукции: визитки, буклеты, каталоги, упаковка и др.;
• Привлечение новых клиентов, размещение рекламных материалов, продвижение, разработка персональной страницы рекламодателя в интернет-журнале.

Специалист по работе с клиентами, дизайнер

ЧУП "ВиВэй" фотоцентр в Минске
Реклама / Маркетинг / PR

1 год 6 месяцев,

Сентябрь 2007 - Март 2009

• Организация рабочего процесса;
• Составление товарных заказов, контроль за их пополнением;
• Прием и обработка входящих звонков;
• Прием заказов, реставрация и обработка фотографий, печать, фотосъемка;

Администратор

УП "Сервис Центр ДФ" фотоцентр в Минске
Реклама / Маркетинг / PR

1 год 10 месяцев,

Апрель 2004 - Февраль 2006

• Организация и управление работой фотоцентра и его коллективом;
• Организация эффективного и культурного обслуживания покупателей;
• Подготовка и проведение фотовыставок;

Проект: Открытие филиала – оснащение оборудованием, кадрами, создание клиентской базы, осуществляла административное, техническое и кадровое руководство его деятельностью.

Образование

Белорусский государственный технологический университет

Высшее

Издательского дела и полиграфии, редактор-технолог

Минск, 2001 — 2008 гг.

О себе

Мой профессиональный опыт существовал в сфере работы с заказчиком. Это позволило мне приобрести уникальный опыт общения с самым требовательным клиентом. Своими сильными сторонами я считаю самостоятельность, доброжелательность, умение мыслить системно, коммуникабельность. Я умею легко и конструктивно общаться с различными социальными группами, видеть свои функции в команде, организовывать не только свое время, но и мышление для абсолютно разных условий и задач.