Исполнительный директор

Описание

Тимофеева Юлия +7 (921) 5709226 tim_ulia@mail.ru Skype: tim-ulia@mail.ru Желаемая должность изарплата Исполнительный директор Опыт работы Июль 2013 — настоящее время 11лет 3месяца Крупная федеральная компания  Операционный директор КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ :Управление подразделениями продаж по РФ сцелью роста объема продаж (ежегодный ТО 7+ млрд рублей ) и финансово -экономических показателей . Обеспечение бесперебойной работы филиал ов,взаимодействие сцентральным офисом ивыполнение ключевых показателей эффективности . ДОСТИЖЕНИЯ : •Обеспечила рост товарооборота на 10-20% ежегодно . •Добилась сокращения расходов на персонал на 10-20% засчет внедрения системы учета работы персонала вчеловеко -часах взависимости от оборота исезонности . •Открыла ивывела на показатели эффективности 10 офисов по РФ (Нефтекамск ,Орехово -Зуево , Томск ,Красноярск ,Волгоград ,Санкт -Петербург ,Уфа ,Челябинск ). •Сократила численность персонала на 10-15% ссохранением эффективности засчет оптимизации штатного расписание иотказа от привязки котделам иперевод на универсальную функцию . •Создала ивнедрила систему кадрового резерва врознице ,что позволило закрывать 50-75% вакансий руководителей внутренними переводами . •Добилась сохранения уровня продаж впериод пандемии засчет оперативной перестройки торговли под новую реальность (завезли товары первой необходимости ,вдостаточном объеме ,чтобы продолжать торговлю ,организовали систему доставки ,оптимизировали условия работы ). ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ : •Стратегическое планирование иоперационное управление ,подготовка планов продаж на месяц , квартал ,год ,выбор иреализация мероприятий для достижения поставленных финансовых целей и ключевых показателей . •Осуществление оперативного управления :разработка оперативных планов иконтроль их выполнения , управление подотчетными структурами . •Управление ключевыми показателями бизнеса :себестоимость иценообразование ,повышение рентабельности ,обеспечение роста продаж . •Планирование помесячного плана по товарообороту вразрезе каждого подразделения ,согласование планов ,обеспечение их выполнения .Разработка мероприятий ,направленных на стимулирование продаж Обеспечение выполнения финансовых показателей (товарооборот ,прирост клиентского трафика \среднего чека ). •Разработка активностей для повышения продаж ,контроль проведения ианализ результатов . •Ведение переговоров сзаказчиками ,подрядчиками ,субподрядчиками ,потенциальными партнерами идругими организациями . •Выстраивание эффективного кросс -функционального взаимодействия . ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ИБЮЖДЕТИРОВАНИЕ : •Бюджетирование (БДДР ,БДС ,управленческая отчетность ):планирование ,контроль выполнения , оптимизация затрат . •Анализ ключевых показателей иподготовка управленческой отчетности . •Контроль иоптимизация расходов по ФОТ . УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ : •Управление командой (20+ сотрудников впрямом подчинении ):найм ,обучение ,постановка задач , контроль выполнения ,расчет показателей эффективности для каждого сотрудника ,создание и реализация общей системы материальной инематериальной мотивации . •Контроль и усовершенствование технологических процессов и стандартов работы персонала , контроль работы смежных службы икросс -функционального взаимодействия . •Разработка ивнедрение система материальной инематериальной мотивации ,включая подготовку KPI для ключевых сотрудников . •Разработка системы планирования иучета рабочего времени линейного персонала . •Запуск системы электронной аттестации персонала ,что позволило проводить оценку знаний и навыков без участия руководителей инаставников . ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС -ПРОЦЕССОВ : • Аудит существующих бизнес -процессов , оценка эффективности планируемых изменений , обоснование рентабельности . •Внедрение проектов оптимизации бизнес -процессов и системы контроля ,направленных на развитие торговли исервис а. •Анализ иреформирование структуры иштатной численности персонала . •Внедрение системы учета персонала иего рабочего времени на базе 1С. •Запущена программа тайный покупатель врознице (позднее вколл -центре ):инициация внедрения , расчет стоимости ирентабельности ,внедрение результатов всистему мотивации персонала (расчет KPI), подготовка регламентов ичек -листов ,формирование дашборда . •Автоматизация большей части процессов обработки интернет -заказов через связку с1С(сборка и отгрузка ),что позволило отказаться от внедрения отдела по процессингу заказов . •Внедрение системы обратной связи от покупателей ,своевременной икачественной обработки обращений .Контроль работы собращениями скорпоративного исторонних сайтов ,разработка предложений по устранению системных ошибок при анализе обращений . •Внедрение системы автоматического интернет -мониторинга цен конкурентов во всех регионах и реагирования на него . Февраль 2010 — Апрель 2013 3года 3месяца Российская розничная сеть гипермаркетов DIY «Старт» ,«Домовой» . startonline.ru Операционный руководитель /Директор по запуску новых магазинов КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ :Управление финансово -хозяйственной деятельностью сетью гипермаркетов в Санкт -Петербурге ,Челябинске ,Самаре ,Воронеже ,Уфе ,Мытищи Московской области (13 магазинов площадью от 4000 до 12 000 кв.м.каждый ). ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ : •Обеспечение выполнения планов по товарообороту ,маржинальному доходу ,расходных статей бюджета . •Выполнение бизнес -процессов ,связанных собеспечением торгового процесса вгипермаркетах . •Оптимизация существующих бизнес -процессов вмагазинах для повышения эффективности магазинов иминимизацию потерь вгипермаркетах . •Организация ипроведение тренингов среди персонала ,формирование кадрового резерва . •Согласование промо -акций для каждого из региональных магазинов ,счетом специфики региона . РАЗВИТИЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ СЕТИ : •Формирование бюджета ,сроков запуска ,составление сетевых графиков ,подготовка проектной документации .Определение ресурсов для запуска ,формирование иуправление проектной командой . •Контроль сроков ,этапов икачества выполнения мероприятий по запуску ,контроль выполнения бюджета . •Найм иобучение проектного персонала . •Разработка зонирования ипланограмм ,определение ассортиментной матрицы итоварного запаса , согласование акционной активности ирекламной кампании на открытие . ДОСТИЖЕНИЯ : •Открыла с0вустановленный срок врамках запланированных бюджетов 5магазинов (Самара , Воронеж ,Уфа ,Санкт -Петербург ,Московская область ). •Обеспечила регулярное 100% выполнение бюджета по EBITDA. •Провела успешную интеграцию магазинов после покупки сети «Домовой» ,что позволило перезапустить 5магазинов . Февраль 2009 — Февраль 2010 1год 1месяц "Метрика " Санкт -Петербург ,metrika.ru Заместитель директора розничной сети КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ :управление финансово -хозяйственной деятельностью группы гипермаркетов в Санкт -Петербурге иЛенинградской области ЗАДАЧИ : •Организация эффективного взаимодействия административных ,коммерческих илогистических структур компании для обеспечения рентабельной ,безубыточной деятельности группы магазинов . •Разработка мер ,направленных на увеличение объемов продаж имаржинальной прибыли : планирование продаж ,разработка системы промо -активности имероприятий по увеличению товарооборота . •Оптимизация бизнес -процессов на основе современных розничных технологий ,логистических моделей товародвижения ,организационной структуры . •Управление постоянным персоналом сети ,разработка ивнедрение систем мотивации для персонала ,KPI. •Бюджетирование расходной идоходной частей бюджета на год ,квартал . ДОСТИЖЕНИЯ : •Успешно провела за1месяц интеграцию сети гипермаркетов «Метрика» исети строительных баз Ленинградской области ТД «Вимос» (19 магазинов площадью от 500 кв.м.до 4000 кв.м.),включая внедрение ERP- системы (front иback-office) •За 3месяца открыла 5магазинов -Сосновый Бор (2000 кв.м.),Волхов (4000 кв.м.), Санкт -Петербург (2000 кв.м.),Выборг (2000 кв.м.),Колпино (1000 кв.м.). Образование Высшее 1997 Санкт -Петербургский государственный университет экономики и финансов ,Санкт -Петербург Факультет финансово -кредитных имеждународных экономических отношений ,Специализация "Международные валютно -финансовые икредитные отношения "(Красный диплом ) Повышение квалификации ,курсы 2021 Клиентоориентированность иклиентоцентричность врозничных сетях Внутренний тренинг 2021 Розничные торговые сети по продаже строительных материалов итоваров для дома в России Внутренний тренинг 2020 Российский рынок программ лояльности .Программы лояльности вDIY- сетях Внутренний тренинг 2019 Использование MS-Project для текущей работы руководителя ипланирования работы подразделения Внутренний тренинг 2018 Тайм -менеджмент для руководителей Внутренний тренинг 2012 Инструменты иметоды управления проектным портфелем Project Management Institute (Центр бизнес -образования проектного менеджмента ), сертификат 2011 Управление проектами Project Management Institute (Центр бизнес -образования проектного менеджмента ), сертификат 2002 Курс :Управление проектами ворганизации Стокгольмская школа экономики ,диплом 1996 Курс :Международные финансы Брунельский Университет (Великобритания ).Букингемширский колледж ,диплом Обо мне -Проактивный лидер ,надежный исправедливый руководитель .Достигаю поставленных целей за счет формирования профессиональных команд ивыстраивания четких процессов .Тип управления : лидерский сэлементами наставничества . -Сильный коммуникатор :легко устанавливаю контакт ,создаю результативные взаимоотношения с клиентами ,партнерами иколлегами .Умею слышать ипонимать собеседника ,сохраняя собственную позицию . -Выстраиваю конструктивный диалог ичеткую аргументацию впереговорах любой сложности . -Практикую системный подход вработе .Декомпозирую объемные задачи на простые составляющие . Обладаю стратегическим ипроактивным мышлением :вижу систему вцелом ,включая взаимосвязи и «узкие места» ,постоянно нахожусь впоиске точек роста . -Стремлюсь кповышению уровня профессиональной экспертизы .Быстро осваиваю любую информацию ,  системы иинструменты ,применяю их входе работы ,азатем обучаю команду . -Максимально эффективна вусловиях многозадачности иограниченных сроков .Сохраняю высокий уровень энергии иконцентрации встрессовых ситуациях .