Мастер-приемщик

Организация работы диспетчерской службы такси с собственным автопарком (регион работы- Санкт-Петербург и Ленинградская область), общая численность подчиненных-до 39 человек.
Организация работы ООО, ведение и поддержание хозяйственной деятельности:
- Административные функции- контроль и планирование финансов, расчет нормы доходности, средний чек, оптимизация и снижение издержек, ежедневная фин.отчетность, выбор партнеров и дальнейшие взаимодействия (страхование, медицина, IT технологии, связь, подбор оборудования, реклама, брендирование автомобилей, ремонт (в т.ч. кузовной), техосмотры, запасные части, мойки). Работа с контрагентами, отслеживание дебиторской задолженности, отстаивание интересов компании на переговорах, составление отчетов, претензионная работа, заключение договоров, корректировка. Составление доп.соглашений, приложений. Подготовка коммерческих предложений. Деловая переписка с клиентами.
взаимодействие с гос.органами –Комитет по Транспорту СПБ, ГИБДД (в т.ч. «сложные случаи»).
- Стратегии продвижения и развития, ценовой и скидочной политик, выстраивание и внедрение бизнес процессов внутри организации, разработка программы адаптации персонала- подготовка и доведение приказов до подчиненных, контроль за исполнением.
- Разработка и внедрение новых способов мотивации персонала, разработка схем приема и перевода части персонала на работу в качестве ИП (работа с ИП (налоги, документооборот), графикам работы, оптимизация и снижение издержек, ..ведение штатного расписания, прием на работу - обучение и инструктаж-первичное-автомобили-программы), и работа направленная на повышение качества услуг, увольнение сотрудников (в т.ч.«сложные» случаи).
- Маркетолог- анализ: рынка, конкурентов, сильных и слабых сторон, ABC анализ, позиционирование на рынке перевозок, повышение узнаваемости и значимости бренда- через обучение персонала и соответствия стандартам компании, привлекательного внешнего вида автомобилей и через медиа, поиск партнеров своими силами (школы, дет сады), увеличение V выручки и дальнейшее развитие путем сотрудничества с биржами:Gett, Uber, “7”, Yandex, Sedi, РБТ, работа с ними и контроль дебиторской задолженности, организация промоакций и медийной рекламы (ДК Выборгский, аквапарк Питерлэнд, радио для двоих (90,6Fm), Love-радио, Россия24, подъезды (Петроградский р-н) и т.д., разработка дизайна бренда (совместно), поиск партнеров по брендированию автомобилей, поставщиков автоаксессуаров, различного оборудования и программ, внедрение программного- аппаратного комплекса для диспетчерской для автоматического принятия звонков и расчета стоимости.
- Бухгалтерские функции- инкассирование, выплата заработной платы, ведение ведомости по вычетам (штрафы, ДТП), работа с ИП, оплата по счетам партнеров.
- Механик- полное ведение автохозяйства- подготовка старого автопарка к последующей продаже, закупки авто аксессуаров для оснащения новых автомобилей, брендирование, контроль за тех.состоянием, страхование, техосмотры, медицинские осмотры, ведение журналов, организация и проведение работ по ТО, внеплановому и кузовному ремонту с минимальными временными и финансовыми затратами, приобретение запчастей, ведение склада з/частей и ГСМ, согласование заказ- нарядов, контроль выполняемых работ и последующая приемка автомобилей, организация и проведение независимых экспертиз для последующего взыскания ущерба со страховых компаний через суд.
- Среди достижений- увеличении клиентской базы в 3,2 раза, выведение компании из «-» и увеличение оборота до 5 раз, чистой прибыли в 6 раз, увеличение персонала (водителей) до 33 чел., уменьшение «текучки» персонала.