Руководитель

• Обеспечение эффективности функционирования подразделения
• Оптимизация бизнес-процессов
• Составление и контроль системы сбалансированных показателей
• Руководство слесарным и кузовным участками ,- мастерами приемщиками, администраторами, автомеханиками и мастерами слесарного и кузовного участка,
кузовщиками, малярами, арматурщиками и колористом, участком мойки, отделами гарантийного обслуживания и запчастей, технической службой.
• Контроль технического оснащения СТО. Материальная ответственность.
• Составление долгосрочных и краткосрочных планов работ техническое обоснование и контроль их выполнения
• Работа с корпоративными клиентами. Ведение переговоров с ключевыми и корпоративными клиентами
• Инструктаж и обеспечение техники безопасности , пожарной безопасности и трудовой дисциплины
• Отчётность перед Дистрибьютором
• Контроль за соблюдением Дилерских стандартов
• Бюджетирование, контроль дебиторской задолженности.
• Ведение документации и отчетность перед Учредителями
• Планирование использования ресурсов СТО: производственных мощностей и оборудования
• Активное участие в тестировании и подборе персонала
• Осуществление контроля качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ
• Разработка и внедрение мотивационных схем для сотрудников, расчёт и начисление заработной платы .
• Решение конфликтных ситуаций, в т.ч. успешный опыт судебных разбирательств
• Работа с разрешительными и контролирующими организациями.
• Курирование внутреннего обучающего центра