Специалист многофункционального центра (МФЦ) г. Санкт-Петербург

Описание

Ганус Татьяна Ивановна

Цель: поиск работы в связи с сокращением штата, неполная/полная
занятость/сменный график
Общая информация о себе:
Дата рождения: 07.06.1970
Семейное положение: замужем
Адрес: пр.Стачек,74-228
Телефон (e-mail): +7 911-2287778, ganus@bk.ru
Образование:
1987 – 1990 г.г. ЛФЭИ им. Н.А. Вознесенского. Бухгалтерский учет и
анализ.
1997 г. Курсы Менеджмента
2011-2012г. Курсы Испанского языка
в настоящее время Семинары и тренинги для повышения профессионального
уровня.
Трудовая деятельность:
01.2001г. – наст. время
Eridan travel company (ООО “Эридан”)
Менеджер визового отдела
Обязанности: взаимодействие с визовыми центрами и консульскими
службами, работа с партнерами-заказчиками, сотрудничество со страховыми
компаниями, консультирование клиентов, заключение договоров,
обеспечение своевременной подачи и готовности документов, ведение базы
данных, первичной бухгалтерии, отчетности.
Ведущий менеджер
Обязанности: сотрудничество с контрагентами, развитие направлений
внутреннего и международного туризма, заключение договоров с партнерами
и заказчиками, разработка маршрутов и калькуляция, консультирование
клиентов, контроль своевременной оплаты и предоставления туристических
услуг, ведение базы данных, первичной бухгалтерии, отчетности, работа с
претензиями. Обязанности контент-менеджера.
В теч.1 года ООО “Дипломат” (производство и продажа металлопластиковых
окон)
Должность: менеджер по продажам
Обязанности: консультирование клиентов, калькуляция заказов, заключение
договоров, взаимодействие с производством.
В теч. 2 лет НОУ “АНБ” (профессиональное образование и трудоустройство
)
Должность: менеджер департамента по персоналу
Обязанности: сотрудничество с работодателями по трудоустройству
выпускников.
В теч. 1,5 лет СО ГУВД
Должность: сотрудник канцелярии
Обязанности: выполнение машинописных работ
Профессиональный опыт и навыки:
- умение работать с клиентами
- умение общаться с государственными органами и инстанциями
- опыт организационной работы
- опыт продаж услуг
- опыт взаимодействия с партнерами (деловые переговоры, договоры,
переписка)
- опыт работы с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций
- знание ПК (офисные программы – Excel, Word, графический редактор -
Photoshop, почтовые программы, работа с Интернетом в браузерах,
профессиональная CRM, программа Банк-клиент)
- опыт написания текстов для сайта
- знание иностранного языка (бытовой уровень: английский, испанский)
Дополнительная информация:
- водительские права категории В (водительский стаж с 1999 г.);
- загранпаспорт;
- без вредных привычек;
- увлечения: спорт, путешествия, искусство
- ответственность, организованность, обучаемость, стрессоустойчивость