Менеджер отдела продвижения курсов повышения квалификации

Описание

РЕЗЮМЕ


ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ:

Имя

Адрес:



Тел.:

E-mail


ОПЫТ РАБОТЫ:

02/2016-по настоящее время










12/2004 - 02/2016










05/2000 - 11/2004







06/1995 - 04/2000





ОБРАЗОВАНИЕ:

05/2014 - 07/2014



09/1978 - 05/1983







Татьяна Кирикова


Санкт-Петербург,
Белградская 26


+7 9312871079

laiva_08@list.ru






ООО Отель по типу гостевого дома.
Старший администратор,
Работа в режиме многозадачности - сутки 24 часа.
Внимательный подход к каждому гостю, как при заселении, так и в течении всего периода проживания, презентация отеля на бронирующих сайтах, оформление отчетных документов , визовая поддержка, регистрация иностранных граждан, умелая подача информации об отеле потенциальным клиентам, проведение интервью при приеме на работу, создание чистоты и уюта для постояльцев отеля.

Агентство по туризму по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Администратор по работе с клиентами.
Предоставление полной информации об услугах

Консультирование по визовым вопросам, разработка туристических программ, бронирование отелей, прием туристов, работа гидом на французском, финском и немецком языке; публикация статей в местных изданиях о стиле жизни в различных странах, взаимодействие с консульствами и представителями принимающей страны; переводы документов.


Офис Атташе Посольства Франции, Томск, Россия

Помощник Атташе. Управление развитием французского языка в Сибирском регионе.

Организация языковых курсов, стажировок в зарубежных Университетах, презентации программ, урегулирование сотрудничества между Посольством Франции и Сибирским лингвистическим регионом; организация французских праздников; преподавание французского языка на основе собственной методики.

Областная библиотека им. Пушкина, Томск, Россия Менеджер Французского центра.

Работа с клиентами. Помощь студентам и преподавателям Университетов, организация тематических вечеров, заказ литературы для франкоговорящих регионов; переводы.



Немецкая Академия: Школа немецкого языка, Мюнхен, Германия

Интенсивный курс немецкого языка.

Педагогический государственный Институт, факультет иностранных языков Томск, Россия


ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ











ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ


УВЛЕЧЕНИЯ









О СЕБЕ








Русский (родной язык)


Французский (свободно говорю)

Финский (свободно говорю)

Немецкий (умею изъясняться на языке)







MS Office (MS Word, Excel)



Путешествия

Языки, новые культуры

Кухня

Спорт

Танцы



Всегда в позитиве, приветливая, ответственная, активная, умею сохранять равновесие в стрессовой ситуации, работать в команде, с интересом и, прилагая все усилия, переключаться на другие сферы деятельности. Общаюсь с уважением, чтобы каждый клиент, даже самый требовательный, остался доволен.