Преподаватель немецкого языка
35 000 руб
Ксения
Возраст
32 года (09 Мая 1992)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
4 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- работа с иностранными туристами;
- подготовка и сбор информации к каждому рейсу;
- распределение кабинажа;
- составление схемы теплохода с обозначением кают;
- подготовка рассадки в ресторане;
- подготовка бортовых кредитных карт (через программу 1С);
- раздача информации сопровождающим;
- ведение программы 1С;
- ведение отчётных документов;
- перевод блиц-анкет и финальных анкет;
- решение конфликтных ситуаций на борту
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- сопровождение туристов во время трансферов;
- сопровождение туристов на борту теплохода;
- сопровождение туристов во время экскурсионной программы;
- совершение двусторонних переводов разговоров туристов с экипажем, обслуживающим персоналом теплохода, работниками ресторана и другими представителями компании;
- помощь туристам в решении бытовых проблем, возникающих на борту;
- сопровождение туристов к судовому медику и осуществление перевода
- обеспечение безопасности на борту теплохода;
- встреча и проводы группы туристов в аэропорту. Выполнение указаний и поручений менеджера, ответственного за организацию трансфера;
- во время трансфера из аэропорта сообщение туристам информации о стране, о теплоходе, о круизе;
- организация и проведение мероприятий на борту, привлекая к ним максимальное количество туристов;
- подготовка и проведение презентаций
Высшее (Специалист)
2009 — 2014 гг.
Сервисное сопровождение гостей по территории Республики Мордовия
Институт дополнительного образования
Английский — Разговорный
Немецкий — Свободное владение
УЧАСТИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ 2012- «IAAF World Race Walking Cup» кубок мира по спортивной ходьбе – волонтёр (допинг-контроль) 2011 – «Russia-country of sports» международный спортивный форум – волонтёр ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА Навыки командной работы, организационные способности; Творческий потенциал/способность мыслить нестандартно; Способность к межличностным коммуникациям; Внимание к деталям; Широкий кругозор, работа с различными источниками информации. ХОББИ И ИНТЕРЕСЫ иностранные языки; путешествия; рисование; спорт.
5 июля, 2016
30 000 руб
2 февраля, 2015
30 000 руб
Анна Александровна
Город
Санкт-Петербург, м. Достоевская
Возраст
34 года (20 июня 1990)
Опыт работы:
11 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Преподаватель изо, воспитатель, Крошка ру
11.2014 - по текущее время
6 января, 2016
Резюме размещено в отрасли