Преподаватель немецкого языка

- работа с иностранными туристами;
- подготовка и сбор информации к каждому рейсу;
- распределение кабинажа;
- составление схемы теплохода с обозначением кают;
- подготовка рассадки в ресторане;
- подготовка бортовых кредитных карт (через программу 1С);
- раздача информации сопровождающим;
- ведение программы 1С;
- ведение отчётных документов;
- перевод блиц-анкет и финальных анкет;
- решение конфликтных ситуаций на борту

- сопровождение туристов во время трансферов;
- сопровождение туристов на борту теплохода;
- сопровождение туристов во время экскурсионной программы;
- совершение двусторонних переводов разговоров туристов с экипажем, обслуживающим персоналом теплохода, работниками ресторана и другими представителями компании;
- помощь туристам в решении бытовых проблем, возникающих на борту;
- сопровождение туристов к судовому медику и осуществление перевода
- обеспечение безопасности на борту теплохода;
- встреча и проводы группы туристов в аэропорту. Выполнение указаний и поручений менеджера, ответственного за организацию трансфера;
- во время трансфера из аэропорта сообщение туристам информации о стране, о теплоходе, о круизе;
- организация и проведение мероприятий на борту, привлекая к ним максимальное количество туристов;
- подготовка и проведение презентаций