Администратор сервиса
18 000 руб
Мария Валерьевна
Возраст
39 лет (01 Декабря 1984)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 6 месяцев
•Курирование страховых агентов
•Оформление договоров страхования (Осаго, Каско)
•Ведение отчетности
•Согласование условий страхования
•Проверка страховых полисов перед сдачей в страховую компанию.
•Консультирование клиентов по вопросам страхования.
•Общение с клиентами.
•Заключение договоров ОСАГО и КАСКО.
•Расчет стоимости страховки.
•Подбор и оптимизация условий покупки страховки.
•Оформление ежемесячной отчетности в 1С
Причина ухода из компании:Сокращение штата компании
•Прием и распределение входящих звонков.
•Общение с клиентами.
•Своевременное поддержание актуальной справочной информации от отделов.
• Первичное консультирование клиентов по наличию товаров/услуг в автоцентре
•Участие в выставках.
•Ведение отчетности и документооборота отдела.
Причина перехода: повышение в должности.
2007 — продолжаю учиться
Тренинг: «Эффективные коммуникации»
Консалтинговая компания «DBC»
Тренинг: «Эффективное обслуживание клиентов»
Консалтинговая компания «Провокация Роста»
•Знание 1С 7.7. : Торговля + Склад • Профессиональное владение офисными приложениями MS Office (все версии) (Word, Excel, PowerPoint), SPSS 11, Lotus, Citrix •Умение работать с большими объемами информации. •Оперативность в решении поставленных задач. •Отличные коммуникативные навыки общения с клиентами по телефону и очно. •Стрессоустойчивость. •Умение работать с клиентом в потоке при высокой интенсивности загрузки. ДОСТИЖЕНИЯ •Организовала и выстроила систему документооборота отдела маркетинга. •Участие в организации Корпоративных мероприятий. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА •Аккуратность •Ответственность •Позитивное мышление •Доброжелательность •Отличные навыки ведения переговорного процесса •Умение получать, систематизировать и анализировать большие объёмы информации •Организованность, коммуникабельность, умение планировать свой рабочий день.
26 мая, 2009
Мария Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
43 года (16 февраля 1981)
Опыт работы:
Без опыта
20 августа, 2009
10 000 руб
Яна Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
37 лет (22 февраля 1987)
Опыт работы:
Без опыта
2 июня, 2009
15 000 руб
Елена Сергеевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
36 лет ( 6 июля 1988)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
бортпроводник, ФГУП ГТК Россия
07.2008 - 06.2009
Резюме размещено в отрасли