Администратор сервиса
18 000 руб
Мария Валерьевна
Возраст
41 год (01 Декабря 1984)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 6 месяцев
•Курирование страховых агентов
•Оформление договоров страхования (Осаго, Каско)
•Ведение отчетности
•Согласование условий страхования
•Проверка страховых полисов перед сдачей в страховую компанию.
•Консультирование клиентов по вопросам страхования.
•Общение с клиентами.
•Заключение договоров ОСАГО и КАСКО.
•Расчет стоимости страховки.
•Подбор и оптимизация условий покупки страховки.
•Оформление ежемесячной отчетности в 1С
Причина ухода из компании:Сокращение штата компании
•Прием и распределение входящих звонков.
•Общение с клиентами.
•Своевременное поддержание актуальной справочной информации от отделов.
• Первичное консультирование клиентов по наличию товаров/услуг в автоцентре
•Участие в выставках.
•Ведение отчетности и документооборота отдела.
Причина перехода: повышение в должности.
2007 — продолжаю учиться
Тренинг: «Эффективные коммуникации»
Консалтинговая компания «DBC»
Тренинг: «Эффективное обслуживание клиентов»
Консалтинговая компания «Провокация Роста»
•Знание 1С 7.7. : Торговля + Склад • Профессиональное владение офисными приложениями MS Office (все версии) (Word, Excel, PowerPoint), SPSS 11, Lotus, Citrix •Умение работать с большими объемами информации. •Оперативность в решении поставленных задач. •Отличные коммуникативные навыки общения с клиентами по телефону и очно. •Стрессоустойчивость. •Умение работать с клиентом в потоке при высокой интенсивности загрузки. ДОСТИЖЕНИЯ •Организовала и выстроила систему документооборота отдела маркетинга. •Участие в организации Корпоративных мероприятий. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА •Аккуратность •Ответственность •Позитивное мышление •Доброжелательность •Отличные навыки ведения переговорного процесса •Умение получать, систематизировать и анализировать большие объёмы информации •Организованность, коммуникабельность, умение планировать свой рабочий день.
6 июня, 2009
20 000 руб
Надежда Васильевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
65 лет (28 июня 1960)
Опыт работы:
7 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
завпроизводством, ООО"Вега"
06.2001 - 09.2008
6 июня, 2009
25 000 руб
Евгения Николаевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
51 год ( 1 июня 1975)
Опыт работы:
-15 года и -3 месяца
Последнее место работы:
гид- переводчик, ЗАО "Интурист"
04.2009 - по текущее время
29 июня, 2009
18 000 руб
Юлия Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
39 лет (17 марта 1987)
Опыт работы:
8 месяцев
Последнее место работы:
продавец-консультант, кассир, Закрытое Акционерное общество Федеральная розничная сеть «Ультра» (ЗАО «Ультра»)
07.2007 - 02.2008
Резюме размещено в отрасли