Администратор
25 000 руб
Мария Васильевна
Возраст
35 лет (21 Ноября 1989)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
14 лет 3 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Общение с клиентами;
- Прием и обработка заявок на размещение (по внутренним и международным линиям);
- Бронирование номеров в отеле;
- Работа в системе "Edelweiss";
- Работа в Электронном курьере;
- Выставление счетов;
- Заселение гостей;
- Операции по кассе;
- Согласование заявок и сложных ситуаций с партнерами (в т.ч. и зарубежными);
- Ведение корреспонденции;
- Владение деловым этикетом;
- Координация всех внутренних служб отеля;
- Реклама и продвижение услуг организации...
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Общение с гостями;
- Прием и обработка заявок на размещение;
- Бронирование номеров в отеле;
- Работа в системе "Edelweiss";
- Выставление счетов;
- Проверка номеров;
- Заселение гостей;
- Приготовление завтраков;
- Заказ продуктов, порционной продукции;
- Работа с квитанциями, счетами, накладными.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обязанности: продажа сувенирной продукции иностранным и русским туристам.
Приобретенные навыки: опыт общения с клиентами, привлечение их внимания к товару, консультирование, продажи.
Активная практика иностранных языков.
Высшее
2006 — 2011 гг.
Английский — Базовые знания
Французский — Базовые знания
Шведский — Базовые знания
- грамотная речь; - знание иностранных языков; - опыт работы с русскими и иностранными туристами, - опыт работы с корпоративными клиентами; - опыт работы с кассой и документацией; - знание программ Microsoft Office, Edelweiss, Электронный курьер; - стрессоустойчивость; - ответственность; - быстрая обучаемость; - умение работать в команде, коммуникабельность. Я прекрасно понимаю, что та сфера деятельности, в которой я работала до этого ( и до сих пор работаю), отличается от организации мероприятий. Тем не менее, мне бы очень хотелось заниматься организацией праздников, заниматься оформительской деятельностью. Я довольно неплохо рисую (закончила художественную школу). Я очень быстро обучаюсь, отличаюсь высокой стрессоустойчивостью и исполнительностью. Я обладаю огромным лидерским потенциалом, меня не пугает многоплановость и сложность поставленных передо мной проблем. Я не боюсь брать на себя ответственность и принимать важные решения. Более того, я действительно являюсь сторонником творческого мышления и нестандартного решения каких-либо проблем. Рекомендации: ФИО контактного лица: Крецу Яна Викторовна Должность: менеджер по продаже туристических услуг, специалист отдела бронирования Организация: ООО "СОКО" Контактная информация: +7(952)232-15-60
30 мая, 2023
50 000 руб
22 сентября, 2011
15 000 руб
26 октября, 2009
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли