Администратор службы приема и размещения
15 000 руб
Ирина
Возраст
37 лет (25 Июня 1988)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 9 месяцев
Отдел по работе с клиентами (Guest Relations Department):
Встреча и приветствие гостей;
Помощь администраторам Reception в регистрации гостей;
Проведение экскурсии по отелю;
Ориентирование в услугах отеля;
Бронирование ресторанов,транспорта;
Информирование гостей о достопримечательностях острова;
Организация и подготовка дней рождения, годовщин;
Работа с жалобами и проблемами гостей.
Главный ресторан:
Прием заказов
Сервировка столов
Обслуживание гостей
Оформление документов по сделкам отдела продаж
Работа с ключевыми клиентами:консультирование, оформление заявок, направление официальных писем.
Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций,
решение организационных вопросов с клиентами.
Прием входящих звонков
Обработка заявок отдела продаж
Работа с первичной документацией
2011 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Испанский — Базовые знания
Знание гостиничной программы Prоtel Уверенный пользователь ПК Знание офисной оргтехники Личные качества: быстрая обучаемость в процессе работы; скорость и оперативность при решении поставленных задач; умение работать в коллективе; ответственность; исполнительность; отзывчивость; тактичность. Интересы: путешествия, фотография Рекомендации: ФИО контактного лица: G.Ragazzini Должность: Grecotel Kos Imperial Организация: Personnel Manager Контактная информация: +302242058000 (в наличии есть рекомендательное письмо)
6 июня, 2009
20 000 руб
Надежда Васильевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
65 лет (28 июня 1960)
Опыт работы:
7 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
завпроизводством, ООО"Вега"
06.2001 - 09.2008
6 июня, 2009
25 000 руб
Евгения Николаевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
51 год ( 1 июня 1975)
Опыт работы:
-15 года и -3 месяца
Последнее место работы:
гид- переводчик, ЗАО "Интурист"
04.2009 - по текущее время
29 июня, 2009
18 000 руб
Юлия Александровна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
39 лет (17 марта 1987)
Опыт работы:
8 месяцев
Последнее место работы:
продавец-консультант, кассир, Закрытое Акционерное общество Федеральная розничная сеть «Ультра» (ЗАО «Ультра»)
07.2007 - 02.2008
Резюме размещено в отрасли