Менеджер по работе с клиентами

Описание

Опыт работы
Период работы 12.2015 - 10.2017
Должность Инженер отдела АТ и СТ
Компания ГКУ" Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты
ЛО, г.Тосно
Обязанности Заключение государственных контрактов и договоров с
юридическими лицами, государственные закупки транспорта. Распределение
водителей и выдача путевых листов и записи в журнале выдачи путевых
листов.контроль пробега машин в ГКУ. Cбор и анализ заявок подразделений
потребности в оборудовании и комплектующих изделиях;
-составление свободных заявок с необходимыми расчетами и обоснованиями;
-составление актов, ведение переписки по претензиям при нарушении
поставщиками договорных обязательств, согласование изменений сроков
поставки, замена оборудования и комплектующих изделий;
-подготовка данных, необходимых для составления отчетности и т.д.
Период работы 02.2014 - 12.2015
Должность Менеджер по работе с клиентами
Компания ООО Актив
Обязанности • Поиск и привлечение клиентов. Работа с клиентской
базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Проведение переговоров с
клиентами. Составление коммерческих предложений и заключение договоров.
Выставление счетов. Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними. Ведение
документа оборота в полном объеме. Составление отчетов, акты сверок.
Полное ведение розничных клиентов
• Обработка заявок
• Работа с первичной документацией предприятия
• Отправление по факсу и выписывание счетов заказчикам
• Выписывание счет-фактур и накладных, а также сопроводительных
документов
• Отслеживание дебиторской задолженности
• Ведение клиентской базы
• Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг
• Ведение продаж в программе 1 С версии 8.3
• Разрешение проблемных ситуаций с клиентам.
Период работы 02.2004 - 09.2013
Должность Ведущий специалист-эксперт ОПУи ВСЗЛ
Компания УПФР в Тосненском районе ЛО, г.Тосно
Обязанности Архивирование документов, ведение баз персональных данных,
граждан участвующих в программе обязательного пенсионного страхования
(застрахованные лица). Ежеквартальный прием отчетности от
страхователей, ввод данных отчета во внутренний программный комплекс
ПФР, передача в единную информационную систему ПФР. Консультативная
работа по пенсионному законодательству РФ. Применение финансовых
санкций за нарушение сроков предоставления отчетности в ПФР. Подготовка
материалов для передачи в Арбитражный суд, для взыскания денежных
средств в пользу бюджета ПФР
Период работы 02.2002 - 02.2004
Должность Бухгалтер кассир
Компания "Любанский лесхоз", г.Любань
Обязанности Прием наличных денежных средств в кассу предприятия с
одновременным занесением информации в компьютерную базу данных. Выдача
наличных денежных средств подотчетным лицам на основании служебных
записок одновременно знесение информации в комп.базу данных. Контроль и
соблюдение лимита остатка денежных средств в кассе. Сдача наличных в
банк. Получение наличных средств по чеку в банке. Ведение кассовой
книги и оформление первичных кассовых документов.

Образование
Образование Среднее специальное
Окончание 2001 год
Учебное заведение Лисинский лесхоз-техникум
Специальность Мастер лесного и лесопаркового хозяйства
Образование Неполное высшее
Окончание 2022 год
Учебное заведение НАНО ВО "ИМЦ"
Специальность Государственное и муниципальное управление.,
Менеджмент

Дополнительная информация
Иностранные языки Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Владение компьютером Уверенный пользователь
Курсы и тренинги Бухгалтерия и экономика
Навыки и умения Заключение договоров Поиск и привлечение клиентов
Ведение переговоров Деловое общение Телефонные переговоры Подготовка
коммерческих предложений Документальное сопровождение Работа с базами
данных Работа с юридическими лицами Ведение переписки Ведение
клиентской базы Проведение переговоров Пользователь ПК Работа в команде
Контроль оформления документов Подготовка отчетов Деловая переписка
Нацеленность на результат. Стрессоустойчивость, энергичность,
активность, инициативность, легкая обучаемость, вежливость,
пунктуальность, ответственность, стремление к развитию к
профессиональному росту. Высокая работоспособность и уверенность в
себе.
Хобби-чтение, музыка, путешествия, кулинария.