Бухгалтер / Экономист

Май 2012-март 2013 – операционист-бухгалтер Отдела по работе с физическими лицами Операционного управления (обязанности: расчетно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц; выполнение банковских операций по безналичным расчетам клиентов-физических лиц; ведение депозитов; формирование и ведение дел клиентов; оформление документации по инкассации; дополнительно - консультирование клиентов по телефону по банковским продуктам, разведение звонков по отделам).
Март 2013-октябрь 2013 – старший операционист-бухгалтер Отдела по работе с физическими лицами Операционного управления (обязанности: расчетно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц; выполнение банковских операций по безналичным расчетам клиентов-физических лиц; ведение депозитов; начисление процентов; проверка полноты и правильности начисления процентов; формирование выписок по лицевым счетам клиентов-физических лиц; формирование документов для сшива и обеспечение передачи документов дня; контроль за формированием и ведением дел клиентов).
Октябрь 2013-сентябрь 2014 – начальник Отдела клиентского обслуживания Операционного управления (обязанности: организация эффективной работы отдела; обеспечение порядка открытия/закрытия счетов клиентов; начисление процентов; централизованный учет и проверка начисления и выплаты процентов по депозитам; решение вопросов при досрочном закрытии депозитов, по проблемным депозитам; контроль за осуществлением расчетно-кассового обслуживания клиентов; формирование выписок по лицевым счетам клиентов-физических лиц; ответы на жалобы клиентов; подготовка запросов по вопросам, возникающим в процессе деятельности отдела, а также подготовка ответов на запросы, поступающие из других отделов/банков; обучение новых сотрудников).

Ведение деловой переписки и документооборота компании, формирование архива документов;
контроль за исполнением распорядительных документов;
регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
сортировка документов, формирование дел;
ведение реестра прохождения документов и контроль за сроками их прохождения;
работа с оргтехникой.

Руководство персоналом торгового зала (продавцами-консультантами, кассирами);
подача товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров;
организация обслуживания покупателей, консультирование, разрешение конфликтных ситуаций;
составление ежедневных и еженедельных отчётов для бухгалтерии;
подготовка выручки к инкассации.