Администратор гостиницы

1. Выполнение плановых показателей: КТЧ, СЧ, оборот, а также штучных показателей
2. Планирование продаж и заказ товара в салон, оформление салона
3. Набор, ведение программы адаптации и обучение персонала
4. Планирование и исполнение ряда мероприятий по привлечению покупателей и увеличению КТЧ, конвертации, СЧ, трафика
5. Поиск и заключение договоров с корпоративными клиентами
6. Проведение инвентаризации
7. Кассовая дисциплина.

Управление всеми процессами в сервисном центре, достижение плановых показателей, управление персоналом, работа с претензиями, решение вопросов и снижение негатива клиентов, непосредстыенное общение с представителями компаний производителей.

- Ведение бизнес процессов магазина
- Выполнение плановых показателей компании в целом и магазина в частности
- Управлением персоналом магазина: проведение собеседований и конкурсов по подбору персонала в магазин и на руководящие должности, обучение персонала, проведение аттестаций, работа над личными показателями, "создание" единой и сплоченной команды, проведение собраний и планерок
- Работа в крупном торговом комплексе
- Мерчендайзинг: согласно текущим акциям компании, сезонности, торговым запасам, распоряжениям компании.
- Планирование деятельности магазина в долгосрочной перспективе
- Постановка личных и общих планов на магазин на день и в текущей перспективе
- Отработка жалоб и претензий клиентов
- Ведение дел с гос организациями
- Работа с юридическими лицами
- Оформление продаж в интернет-магазине.

Управление персоналом 10 - 15 салонов в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл., контроль и стимулирование выполнения планов продаж, прием, обучение и развитие сотрудников, открытие новых салонов, разработка и проведение рекламных кампаний, контроль и решения по выкладке товара и его номенклатуре, работа с договорами аренды и арендодателями, решение вопросов с контролирующими организациями.
Выиграла 3 конкурса по России и СПб, по приросту планов продаж как отдельных товарных групп, так и общей выручки в целом.

Управление персоналом 8 - 12 салонов в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл., контроль и стимулирование выполнения планов продаж, работа с персоналом - обучение и развитие, открытие новых салонов, как удаленных от СПб, так и внутри города, разработка рекламных акций, решение вопросов с контролирующими организациями.