Инженер по гарантии
30 000 руб
Александр Викторович
Возраст
42 года (09 Мая 1983)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 4 месяца
Консультирование клиентов по вопросу гарантийного обслуживания автомобилей
Согласование вопросов по гарантийному ремонту автомобилей с официальным представителем ВАЗ ГАЗ УАЗ
Заказ и контроль наличия на складе гарантийных запасных частей
Ведение статистики и отчетности гарантийного ремонта
Управление прохождением гарантийных ремонтных заказов в мастерской и соблюдением сроков выполнения ремонтных заказов
Обеспечение технической поддержки
Соблюдение гарантийной политики дистрибьютора, своевременное оформление гарантийных рекламаций, поддержание связи с соответствующим отделом Дистрибьютора, составление отчетности
Участие в решении сложных технических проблем
Работа с рекламациями и претензиями
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
Контроль ведения документации и закрытие заказ-нарядов
Консультирование клиентов по вопросу гарантийного обслуживания автомобилей
Контроль ведения документации открытие и закрытие заказ-нарядов
Ведение статистики и отчетности гарантийного ремонта
Соблюдение гарантийной политики дистрибьютора, своевременное оформление гарантийных рекламаций, поддержание связи с соответствующим отделом Дистрибьютора, составление отчетности.
2005 — продолжаю учиться
Управление гарантийным обслуживанием автомобилей лада
Учебный центр ЛАДА, г. Тольятти
Програмнное обеспечение гарантийной отчетности ПССС
Автотехнические курс, г. Тольятти
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Коммуникабелен, ответственный, желание и умение работать в команде, постоянное совершенствование, легко обучаемый ,аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость. УРОВЕНЬ ВЛАДЕНИЯ КОМПЬЮТЕРОМ: Уверенный пользователь ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Наличие водительских прав: Категория B Готовность к командировкам: Да
28 октября, 2008
25 000 руб
19 марта, 2009
30 000 руб
Дмитрий Викторович
Город
Санкт-Петербург
Возраст
49 лет (29 июня 1976)
Опыт работы:
3 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер клиентского отдела, ООО "Финансово промышленная группа НЕВА"
04.2008 - 09.2008
31 октября, 2008
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли