Менеджер по работе с клиентами

Организация работы компании «От “А” до “Я”». Создание сайта, интеграция складской программы, подбор и обучение персонала (в разное время от 4 до 15 сотрудников)Обучение сотрудников. Ведение бухгалтерской отчетности. Организация открытия торгового зала (поиск и аренда помещений, закупка мебели и оборудования) Поиск поставщиков, организация производства, закупка материалов, создание ассортиментной матрицы. Проведение рекламных компаний. Организация филиалов в разных городах. Привлечение оптовых и розничных клиентов посредством сети интернет. Личные продажи, переговоры с ключевыми клиентами, работа с розничными клиентами в зале. Обработка заказов, полученных по телефону, через интернет.

Продажа рекламных мест под акции на сайте. Подбор персонала (по скайпу), обучение, проведение планерок, мотивация и тренинги среди сотрудников, курирование и сопровождение работы отдела, отчетность, подготовка презентаций, рекламных материалов, текстовых скриптов. Личные продажи, ведение ключевых клиентов.

Управление группой торговых представителей в продвижении новой торговой марки прибора для очищения воздуха. Участие в разработке рекламной компании.

Компания занимается разработкой проектов ландшафтного дизайна.
В задачи менеджера по развитию входило – вывод компании на новый уровень, развитие. Организация и распределение бюджета: контроль над доходами-расходами. Подбор персонала. Работа с коллективом, подъем корпоративного духа, работа в команде. Работа над рекламной компанией. Проведение акций. Презентаций, выставок. Сотрудничество с рекламными и полиграфическими предприятиями

Оптовые поставки автомобильных аккумуляторов по всей России. Работа с крупными и мелкими оптовиками, розничными магазинами. B2B. Расширение и поддержание клиентской базы, разработка клиентов, разработка условий сотрудничества, способствующих большей эффективности, составление договоров, разработка рекламных акций. Маркетинговые исследования по интересующей группе товаров в регионах. Организация доставок, автотранспортных, ж/д, контейнерных перевозок. Согласования на различных уровнях, встречи с клиентами, телефонные продажи. Подготовка сопроводительных документов, организация почтовых отправок. Работа с отсрочками, Разработка спец. предложений и систем скидок. Участие в ценообразовании. Планирование.

работа с сетевыми торговыми комплексами города:(строительные и продовольственные гипермаркеты: Домовой, Максидом, Метрика, Старт, Русель и пр.) Проведение презентаций, переговоров на различных уровнях. Расширение, углубление, ротация ассортиментных матриц. Подготовка ком. предложений. Подписание протоколов согласования, участие в согласовании условий договора. Разработка новых сетевых клиентов. Внедрение нового бренда. Подготовка и участие в проведении маркетинговых акций, участие в сост. маркетингового плана и заказа продукции. Участие в контроле работы промоутеров и мерчендайзеров. Организация и контроль отгрузок, доставок и погашения дебиторской задолженности. Личный помощник.

Привлечение, консультирование новых клиентов, сопровождение постоянных клиентов. Выезд на предприятия, замер помещений, разработка, согласование дизайн - проектов, составление спецификаций. Документооборот по сделкам, контроль выплат, организация отгрузок и сборок - координирование работы бригад грузчиков и сборщиков. Подготовка коммерческих предложений, заключение договорных отношений, Составление запросов и заказов. Общение с поставщиками. Комплексное обслуживание клиента, подбор необходимых сопутствующих товаров. Участие в подборе и обучении персонала. Участие в маркетинговых исследованиях. Участие в тендерах.