Операционный ассистент

Достижения:

• Собрала и координировала работу команды маркетологов для развития образовательного проекта.

• Организовала переработку сайта на Tilda, включая аудит и полную редактуру контента под целевой tone of voice.

• Использовала инструменты искусственного интеллекта (ChatGPT, Midjourney, DALL-E) для подготовки контента и визуальных материалов.

Ключевые слова:
Content Management, Community Management, AI Tools, ChatGPT, Midjourney, Tilda.

Обеспечивала операционную поддержку строительной компании и координацию взаимодействия между подрядчиками, контрагентами и внутренними участниками проектов.

Достижения:

• Создала единую базу подрядных организаций, что позволило структурировать данные по контрагентам и ускорить поиск необходимой информации для руководства и сотрудников.

• Упорядочила процессы взаимодействия с подрядчиками через стандартизацию хранения информации и контроль статусов задач.

• Организовала два промышленных фотопроекта одновременно в разных городах, полностью координируя подбор подрядчиков, логистику, коммуникации и получение итоговых материалов.

• Обеспечивала непрерывное сопровождение документооборота и взаимодействия с контрагентами, минимизируя операционные задержки.

Ключевые слова:
Operations Support, Contractor Management, Vendor Management, Project Coordination, Document Management, Workflow Management, 1C.

Отвечала за административную поддержку бизнеса, документооборот, взаимодействие с финансовыми подразделениями и организацию внутренних процессов.

Достижения:

• Выстроила рабочий процесс взаимодействия между бухгалтерией и валютным контролем банков, устранив регулярные задержки в согласовании документов.

• С нуля разработала и внедрила систему воинского учета компании, обеспечив соответствие требованиям законодательства.

• Восстановила кадровый документооборот и стандартизировала процедуры работы с кадровыми документами.

• Организовала корпоративное мероприятие полного цикла для сотрудников двух городов, включая подбор площадки, подрядчиков, логистику и сопровождение мероприятия.

• Централизовала хранение и обработку внутренней документации, повысив прозрачность административных процессов.

Ключевые слова:
Office Management, Administrative Operations, HR Administration, Process Improvement, Compliance, Event Management, Documentation Control.

Обеспечивала административную и организационную поддержку руководителя и клиентских процессов.

Достижения:

• Стандартизировала взаимодействие с контрагентами через внедрение единых правил коммуникации и хранения информации.

• Систематизировала клиентскую базу и внедрила единый подход к отслеживанию статусов задач.

• Оптимизировала процесс обработки обращений, что позволило сократить время ожидания ответа для клиентов.

Ключевые слова:
Executive Support, Stakeholder Management, CRM Administration, Process Optimization, Client Communication.

Достижения:

• Координировала работу подрядчиков и контролировала выполнение производственных задач в рамках нескольких проектов одновременно.

• Разработала систему регулярной отчетности по подрядчикам, повысив прозрачность контроля выполнения работ.

• Обеспечивала оперативное сопровождение руководства и выполнение критически важных задач в условиях ограниченных сроков.

Ключевые слова:
Project Support, Reporting, Vendor Management, Executive Assistance, Operations Coordination.

Достижения:

• Координировала процессы рассмотрения документации по утверждению средств измерений на федеральном уровне.

• Контролировала качество предоставления государственной услуги и соблюдение регламентных сроков.

• Подготавливала официальные ответы на запросы министерств, ведомств и организаций.

• Консультировала представителей государственных и коммерческих структур по профильным вопросам.

• Обеспечивала эффективное взаимодействие между участниками административных процессов.

Ключевые слова:
Regulatory Compliance, Document Management, Government Relations, Stakeholder Communication, Administrative Operations.

• Вела официальную переписку с государственными органами и организациями.

• Координировала обработку обращений граждан и юридических лиц.

• Работала с архивной и нормативной документацией.