Менеджер по работе с клиентами / Координатор

-Обработка входящих заявок и формирование документов на отгрузку товара.
-Контроль документооборота, проверка и ведение реестра первичных документов.
-Проведение возвратных накладных, ведение реестра возвратных документов.
-Отправка УПД в системе ЭДО.
-Работа в системе "Меркурий".

- Ведение и развитие базы действующих клиентов.
- Работа с потенциальными клиентами, поиск новых клиентов (холодный, тёплый обзвон, выезд на встречи).
- Консультирование по ассортименту и техническим характеристикам продукции компании.
- Работа в 1с и ведение документооборота (счета, УПД, расходные, акты-сверок).
- Другие операции в 1с (отчеты, заказ поставщику, приобретение товара, прайс-листы).

Менеджер по работе с корпоративными клиентами (08.2023-04.2024)
- Ведение действующей базы и развитие продаж.
- Полное ведение документооборота (счета, УПД, договоры, спецификации, акты-сверок).
- Мониторинг закрепленной территории, поиск новых объектов.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Привлечение новых клиентов (холодный, тёплый обзвон).

Менеджер службы клиентского сервиса (12.2022- 08.2023)
-Обслуживание входящего потока клиентов.
-Работа с базой 1С, оформление первичных документов.
-Работа с кассой (в качестве ответственного кассира) .
-Координация процесса колеровки.
-Выставление счетов. Обработка заявок от менеджеров.
-Выполнение поручений менеджеров и руководителей.

- Работа с входящим потоком клиентов, обработка поступающих заявок.
- Оформление и полное сопровождение заказов.
- Подготовка документов на отгрузку, контроль оплаты/отгрузки, ведение документооборота.
- Взаимодействие с поставщиками: поиск и запрос недостающей продукции.
- Работа в 1 С (отчетность, оприходование товаров, работа с номенклатурой).

- Консультирование и обслуживание клиентов в торговом зале
- Оформление заказов покупателей
- Полное сопровождение заказов, контроль отгрузки, установки.
- Работа с кассой
- Соблюдение порядка на торговой точке, контроль актуальности ценников и рекламного материала.
- Проведение инвентаризаций в торговой точке