Менеджер по продажам
30 000 руб
Дмитрий Викторович
Возраст
48 лет (29 Июня 1976)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 8 месяцев
Привлечение клиентов.
Ведение переговоров в офисе.
Информирование клиентов по вопросам инвестирования.
Телефонные переговоры и консультирование.
Подготовка документации для оформления контрактов.
Полное сопровождение клиента и заключение договоров.
Встреча и консультирование клиентов в салоне.
Демонстрация автомобилей.
Тест-драйв.
Телефонные переговоры.
Заключение сделок.
Полное сопровождение клиентов.
Ведение отчетности.
Дополнительное оборудование, аксессуары.
Организация деятельности отдела по поставкам и подготовка новых автомобилей (планирование).
Наставничество, сопровождение, постановка целей и планов продавцам.
Отчетность продавцов.
Прием клиентов.
Корреспонденция, электронная почта и жалобы клиентов.
Развитие и контроль работы с корпоративными клиентами.
Внедрение акций Производителя.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Источники дополнительной прибыли (аксессуары, доп.оборудование).
Отслеживание информации до момента поставки автомобиля
Организация экспонирования автомобилей.
Наставничество, сопровождение продавцов.
Прием клиентов (телефонные контакты, беседы лично в демонстрационном зале).
Предоставление необходимых для покупателей сведений.
Тест-драйв.
Предложение сопутствующих услуг: контракты на обслуживание, аксессуары.
Взаимодействие с другими службами компании (сервис).
Разрешение конфликтных ситуаций.
Отслеживание информации до момента поставки автомобиля
2001 — продолжаю учиться
Активные продажи и эффективные коммуникации
Институт тренинга, г. С-Петербург (Диплом)
Умение убеждать собеседника. Умение работать с большими объемами информации Аналитический склад ума.. Умение быстро принимать решения. Умение устранить конфликтную ситуацию. Техническая грамотность.
7 июля, 2009
20 000 руб
Ирина Геннадьевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
61 год (20 августа 1963)
Опыт работы:
19 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
диспетчер, ЗАО"Термолайн Инжиниринг"
07.2008 - 02.2009
6 сентября, 2009
6 сентября, 2009
Резюме размещено в отрасли