Специалист связи

Описание

Данильченко Сергей Александрович

Старший системный инженер
департамента голосовой коммутации, компания ООО "Теле Системы Сервис"
Email: sdanilche@gmail.com
адрес: 195253 Russia St Petersburg Stasovoy 1/123
тел: +79219313053
Год рождения: 11-20-1959
национальность: российская федерация
Link: https://www.linkedin.com/in/sergei-danilchenko-33536842/ Инициативный, клиентоориентированный профессионал с более чем 20-летним опытом работы в телекоммуникационной отрасли. Пилотное обновление ПО OMSS, OMGW, работа с клиентами по устранению неполадок.
Знание протоколов стека SS7/ОКС7 (MTP, ISUP), DSS1 МАР, BSSAP, RANAP, SIP, BICC, MEGACO, INAP, CAMEL
Опыт работы
2022 - 2026 старший системный инженер компании ТСС по решению кейсов заказчиков мобильных операторов
Мегафон, Т2, МТС, Билайн.
2021 - 2022 Сервисный инженер Теле2 внештатный (аутсорсинг) сотрудник ZAO Nokia
Управляемые услуги аутсорсинг клиентской сети Теле2 Россия
Апрель 2009 - 2020 Старший инженер поддержки услуг заказчика NOKIA Санкт-Петербург
Июль 2005 - апрель 2009 старший инженер ZAO NOKIA
MSS, MGW, CDS, HLR настройка и интеграция.
NOKIA Санкт-Петербург
Сентябрь 1994 - July 2005 сервисный инженер NSN
NMT, ACTIONET, GSM MSC, MSS, MGW, SDC настройка и интеграция
Навыки
:: Достижение всех своих краткосрочных и долгосрочных целей
:: Обрабатывал жалобы клиентов с сочувствием и самообладанием.
:: Активно участвовал во встречах и помогал создавать новые практики.
:: Отвечал на звонки, отвечал на электронные письма и разговаривал с клиентами лицом к лицу.
:: обновление программного обеспечения поддержки клиентов, устранение неполадок
Обучение
1982 диплом инженера
Южно-Российский государственный технический университет (г. Новочеркасск).
политехнический институт)
Дополнительно
Язык Английский
Опыт в настройке, интеграции и миграция трафика на новые коммутаторы, услуги аутсорсинг клиентской сети