Помощник

- Выполнение административных задач (запись руководителя к специалистам, составление детальных планов поездок, ведение календаря, организация встреч и созвонов, разработка и редактирование регламентов и др.);
- Работа с документами и документооборотом в диадок (договора, приложения, дополнительные соглашения, акты);
- Ведение учета финансов руководителя и агентства;
- Поиск сотрудников, проведение отбора и собеседований;
- Выполнение функций project-менеджера (формирование технических заданий на основе брифов, распределение задач в task-менеджерах, контроль сроков и приоритетности задач, сопровождение проектов документацией, проведение анализа конкурентов и целевой аудитории);
- Работа с kanban-досками и диаграммами Ганта;
- Подготовка постов для Telegram-канала агентства и аккаунта в TenChat;
- Деловая переписка с клиентами и кандидатами;
- Активное использование ИИ-инструментов (ChatGPT, Perplexity, Gemini и др.).

- Установление и поддержание контакта с клиентами во время онлайн-занятий (Zoom)
- Определение потребностей и целей клиента
- Оценка уровня владения английским языком
- Подробный разбор и объяснение ошибок в практических заданиях
- Консультация по выбору образовательных продуктов
- Проведение презентации и продажа услуг во время занятия и в рамках клиентского сопровождения
- Ведение отчетности в PE, Google Таблицах и AmoCRM

- Оперативное и корректное реагирование на запросы
- Знание логики и правил работы сервиса
- Владение навыками работы с текстовой информацией
- Стрессоустойчивость и способность сохранять эффективность в сложных ситуациях
- Эффективное взаимодействие с клиентами и командой