Генеральный директор/CEO/Исполнительный директор

Зона ответственности – бизнес управление филиалами Северо-Западного Федерального Округа: лидирование коммерческой функции, трансформационных изменений, персональная ответственность за P&L Макрорегиона (годовой оборот 20+ млрд. руб.), реструктуризация бизнес процессов и моделей управлению сетью, автоматизация, изменения в организационных структурах, в прямом подчинении и зоне ответственности – Санкт-Петербург и Ленинградская Область, а также 9 директоров регионов Северо-Запада, общий штат сотрудников Макрорегиона – 25 000 человек.
ЗАДАЧИ:
• Лидирование всех ключевых бизнес функций и функций поддержки Макрорегиона (коммерческая служба, логистика, сеть, HR, экономика и финансы, маркетинг, имущество, IT, юридическая функция, безопасность)
• Выполнение коммерческих планов в разрезе каналов, сегментов и продуктов, годовых KPI Revenue\EBITDA
• Организация исполнения стандартов клиентского сервиса (CSI, NPS, eNPS, контрольные сроки, % жалоб)
• Модернизация логистики (изменение подходов к сортировке и перестройка маршрутной сети)
• Трансформация организационной структуры, в т.ч. внедрение единой коммерческой функции, централизация функций поддержки, переход в ОЦО (Объединенные центры обслуживания)
• Формирование управленческой команды – Директор МР -1, Директор МР -2
• Взаимодействие с губернаторами, Законодательными Органами регионов Северо-запада в части форматов работы сети и выполнения социальной функции компании
• Запуск программы цифровой трансформации на уровне регионов Северо-Запада

РЕЗУЛЬТАТЫ
• Прирост финансового результата Макрорегиона +1 млрд руб. с выводом 7 из 10 регионов в положительную зону.
• Перестроил и оптимизировал бизнес-процессы по сопровождению крупных и средних корпоративных клиентов, что позволило на 12% снизить отток активной клиентской базы и повысить удовлетворенность сервисом.
• Вывел Макрорегион с последнего места по уровню удовлетворенности клиентским сервисом (CSI) в ТОП-4 через пересмотр «узких мест» в трафиковых отделениях, изменение состава и последовательности сервисов.
• Перестроил логистику Северо-Запада путем модернизации сорт линий, сокращений логистических «плеч», оптимизации магистральных маршрутов, что позволило вывести стоимость и контрольные сроки в ТОП-3 лидеров на рынке Северо-Запада.
• Перезапустил реферальную программу по ТОП позициям Макрорегиона и филиалов, результат - количество внутренних кандидатов выросло до 40% в общем пуле кандидатов.
• Внедрил изменения в систему расчета рентабельности и оценки потенциала точек продаж, что позволило на 30% увеличить количество рентабельных отделений, продающих фокусные продукты компании, на 15% увеличить конверсию продаж, в том числе в сельских отделениях с падением трафика.
• Внедрил изменения в систему подбора персонала – через критерии прозрачности, кол-во и качество этапов, выявление «узких мест» на каждом этапе подбора, которые позволили на 24% ускорить приемы.
• Запустил собственный проект по цифровой трансформации с синхронизацией 12 транзакционных систем, результат - снижение бум. док-оборота на 30%, снижение на 25% ресурсов на мониторинг работы сети и логистики.
• Реализовал пилотный для компании проект «Recycling» по 8 основным типам отходов и направления денежного потока на улучшение условий труда сотрудников. Проект к настоящему времени вышел на объем 640 тонн и занял первое место в номинации «Прорыв года» в компании.

Зона ответственности – финансовое и операционное сопровождение всех инвестиционных проектов компании, оценка всех продуктовых инициатив, в прямом подчинении – 17 сотрудников функций финансового контроля всех бизнес юнитов компании, общий объем проектов в сопровождении – 50+ млрд руб. Регион – вся Россия.
ЗАДАЧИ
• Внедрение и реализация единых стандартов и политик компании в рамках коммерческой и продуктовой функции
• Создание и внедрение единых федеральных правил оценки и согласования CAPEX и OPEX проектов
• Запуск института Продуктового и Финансового Комитета компании с прямым вовлечением топ менеджмента
• Организация и запуск расчетов по оценке стоимости функций, оценке маржинальности продуктовой линейки
• Создание коммерческой политики скидок совместно с бизнес юнитами
• Сопровождение проектов по трансформации и оптимизации с консалтинговыми компаниями BIG4
• Участие в разработке стратегического бизнес плана компании и кратко-среднесрочных бюджетов

РЕЗУЛЬТАТЫ
• Разработал и внедрил единую методику оценки коммерческих инициатив компании с обоснованием и защитой на Правлении оптимизации продуктовой линейки, что позволило дополнительно заработать 1,5 млрд руб.
• Разработал и защитил на Правлении новые бизнес процедуры и органы коллегиального управления – Продуктовый Комитет и Финансовый Комитет, для реструктуризации продуктового портфеля компании.
• Организовал институт финансовых контролеров в бизнес юнитах компании с трансформацией фокуса на финансовую бизнес поддержку и сопровождение основных бизнес процессов внутри каждой функции.
• Создал и защитил единую систему скоринга всех инвестиционных проектов компании, что позволило на 15% оптимизировать портфель CAPEX проектов без потери качества на производстве и в клиентском сервисе.
• Сократил средний срок согласования всех инвестиционных проектов компании в 1,5 раза через внедрение единого подхода к оценке, на 15% вырос показатель успешно реализованных проектов в срок.

Зона ответственности – управление финансовой функцией крупнейшей бизнес единицы группы компаний Софтлайн, в прямом и не прямом подчинении – 120 человек.
ЗАДАЧИ
• Внедрение и контроль исполнения единых финансовых стандартов и политик группы компаний в РФ
• Полное сопровождение бюджетного процесса, краткосрочных и среднесрочных финансовых прогнозов
• Привлечение финансирования, сопровождение кредитных линий, контроль за исполнением ковенант
• Организация ежемесячного закрытия по МСФО, прохождение внешнего аудита
• Выстраивание внутрикорпоративной системы взаиморасчетов
• Поддержка руководителей коммерческих подразделений по вопросам управления финансовыми потоками
• Выстраивание системы финансовой мотивации коммерческих подразделений

РЕЗУЛЬТАТЫ
• Реализовал комплекс мероприятий по выстраиванию бюджетного процесса в компании (top down, bottom up), с кросс-функциональным вовлечением в бюджетный процесс всех ключевых подразделений.
• Сформировал основные принципы и подходы по эффективному управлению рабочим капиталом, что позволило на 10% снизить объем внешних заимствований.
• Сформировал профессиональную финансовую команду, сотрудники которой в состоянии самостоятельно вести проекты на уровне всей компании.

Ключевые задачи – операционное управление финансовой функцией макрорегиона, интеграция мобильных активов Ростелекома и Теле2, в прямом подчинении – 10 региональных финансовых менеджеров, общий штат финансовой функции макрорегиона – 70 человек, общий штат сотрудников макрорегиона – 1 200 человек. Зона ответственности – Нижегородская, Кировская, Ульяновская, Самарская области, Татарстан, Удмуртия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия (15 юридических лиц)

• В рамках интеграционных процессов выстроил работу финансового подразделения таким образом, что ключевые сотрудники были сохранены для компании, отсутствовали жалобы в проверяющие инстанции, все задачи интеграции со стороны функции были выполнены в требуемые сроки и должным качеством.

Ключевые задачи – организация функции финансового и бизнес-контроля активов группы в 5 странах присутствия (всего 11 стран), сопровождение проектов глобального сравнения эффективности, организация формирования стратегических бизнес планов в подотчетных бизнес единицах, операционное управление процессами согласования и защиты бюджетов и бизнес планов. Зона ответственности – Россия, Казахстан, Литва, Латвия, Эстония.

Ключевые задачи – операционное управление функцией планирования и бюджетирования российского подразделения Теле2, организация бюджетного процесса и стратегического бизнес планирования, в прямом подчинении – 7 сотрудников, общая численность сотрудников финансовой функции – 34 человека, общий штат сотрудников в РФ – 3000 человек.

финансовый контроль, отчетность по стандартам МСФО, бюджетирование и стратегическое бизнес планирование

Контроль рабочего капитала, закрытие периода, контроль дебиторской\кредиторской задолженности