Директор интернет-магазина

Оптимизирована деятельность Компании по работе с подрядчиками в сфере рекламы, сделан рестайлинг сайта, создана мобильная версия. Разработан новый интернет-ресурс по бронированию номеров.

Запуск и развитие интернет-магазина rucenka.ru по продаже портативной электроники и аксессуаров.

Анализ целей и потребностей бизнеса, подготовка ТЗ для создания сайта, подбор исполнителей, подбор сотрудников в коллектив Интернет-магазина, организация кол-центра. Разработка стратегии развития проекта, подбор партнёров по выведению проекта на рынок. Работа по формированию и распространению имиджа в интернете. Работа по контролю уровня клиентского сервиса. Активное участие в корпоративной культуре Компании.

Создан успешный динамично развивающийся проект с уникальными конкурентными отличиями, сформирован стойкий образ Компании. Магазин размещается на Яндекс. Маркете с максимальным рейтингом 5 звёзд и более 1000 отзывов покупателей. Отработана система повышения навыков телемаркетологов с помощью прослушивания и анализа записей разговоров. Создана благоприятная атмосфера в коллективе, способствующая позитивной работе и достижению результатов в продажах.

Обязанности: развитие и продвижение сайта, управление персоналом, администрирование, коммерция.
Достижения и навыки: освоена специфика оптимизации позиций сайта в поисковых системах, отлажены логистические схемы. Сайт поднял свои позиции по ключевым запросам, увеличилась посещаемость, улучшился сервис, расширен ассортимент товарных предложений, заключены договора с новыми партнёрами.

Обязанности: консультирование клиентов, работа с претензиями потребителей, управление персоналом, контроль движения товаров.
Достижения и навыки: освоены принципы работы с персоналом; претензиями потребителей, изучены особенности продаж различных видов бытовой техники.

Обязанности: создание клиентской базы, прямые продажи, контроль стока, контроль стандартов мерчендайзинга.
Достижения и навыки: освоена суть "мерчендайзинга"; принципы взаимодействия со внутренними и внешними партнёрами.

Обязанности: переводы текстов в области косметологии и маркетинга, продвижение молодёжной марки fudge.
Достижения и навыки: в процессе работы над переводами изучены особенности бизнеса "салонов красоты".

Обязанности: плановые посещения торговых точек, контроль стандартов мерчендайзинга, проведение промоакций.
Достижения и навыки: изучены и освоены техники продаж и работа с возражениями.