Менеджер по работе с клиентами

Приём звонков, телефонные переговоры с потенциальными клиентами
Организация встреч клиентов в офисе продаж и на объектах строительства
Консультирование клиентов
Демонстрация планов квартир и других презентационных материалов
Презентация условий продаж: цены, акции, рассрочки...

1) Организация и управление работой магазинов:
2) Организация и руководство финансово-экономической деятельностью магазинов
3) Обеспечение роста финансовых показателей работы магазинов
а) выполнения плана продаж
б) заказ товара
4) Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина
5) Подготовка и своевременное представление данных, необходимых для начисления заработной платы персоналу.
6) Расчет заработной платы и отпусков
7) Получение и выдача заработной платы работникам в случае необходимости в порядке и в сроки.
8) Организация, контроль и управление работой всего персонала.
- контроль работы персонала. развитие персонала
- набор и контроль обучения новых сотрудников
9) Ведение кадрового делопроизводства:
- Оформление комплекта документов, оформление которых необходимо при приеме, переводе или увольнении работников в зависимости от занимаемой ими должности
- Своевременное, правильное и достоверное заполнение табеля учета рабочего времени
- Ведение учета предоставления отпусков работникам
03.2011—09.2012
1 год 6 месяцев
Заместитель директора

• Ведение документооборота
• Приход и расход товара в 1С
• Управление товарными запасами (планирование остатков, сроки и объемы закупок)
• Логистика (оптимизация доставки товара)
• Взаимодействие с поставщиками (по необходимости поиск поставщиков)
• Поддержание существующей клиентской базы
• Работа с клиентами (прием, оформление заказов, контроль отгрузок и поставка)
• Контроль дебиторской задолженности
• Знание основ бухгалтерии (Банк-Клиент)
• Подбор персонала

1) Организация и управление работой магазина:
2) Организация и руководство финансово-экономической деятельностью магазина.
3) Обеспечение роста финансовых показателей работы магазина:
а) выполнения плана продаж
б) соблюдение Лимита допустимой недостачи товара
в) достижения плановых показателей
4) Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина
5) Подготовка и своевременное представление данных, необходимых для начисления заработной платы персоналу.
6) Получение и выдача заработной платы работникам в случае необходимости в порядке и в сроки.
7) Организация, контроль и управление работой всего персонала.
- Организация работы и эффективного взаимодействия всех работников магазина.
- Проведение собраний, обучения и тренингов
- Мотивация работников на достижение как общих, так и индивидуальных показателей.
- Выдавать работникам магазина служебные задания, контролировать их, а по результатам предпринимать меры.
7) Ведение кадрового делопроизводства:
- Оформление комплекта документов, оформление которых необходимо при приеме, переводе или увольнении работников в зависимости от занимаемой ими должности
- Своевременное, правильное и достоверное заполнение табеля учета рабочего времени
- Ведение учета предоставления отпусков работникам