менеджер по работе с клиентами/по продажам

08.2003г.Тренинг продаж и работы с клиентами консалтинговой фирмы Руна (г.Москва). 06.2005г.Тренинг продаж:Центр Харизма (г. Новосибирск). Проф.знания и опыт: Владение техникой телефонных и деловых переговоров,составление деловых писем, статей.Опыт прямых продаж.Владение техникой speech writing.Подготовка и проведение презентаций.Деловое планирование(индивидуальное и коллективное). Проф. навыки:навыки коммуникации с клиентами любой сложности,отличное владение ПК(пакет программ MS Office),навыки работы со справочно-правовыми системами Консультант Плюс , Гарант в совершенстве.Владею навыками работы с пакетами программ векторной и растровой графики,а также сетевыми технологиями различных уровней.Иностранный язык английский.Разговорный свободно.