Офис-менеджер
16 000 руб
Ольга Александровна
Возраст
38 лет (22 Сентября 1986)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года
• Обработка модемных заказов и заказов, пришедших через электронные площадки, прием заказов с голоса
• Обзвон клиентов с целью стимулирования продаж
• Работа с дебиторской задолженностью: работа по предотвращению ПДЗ и с текущей ПДЗ
• Контроль входящих платежей, получение и поддержка полной и достоверной картины по балансу клиента «платежи-отгрузки»
• Контроль уровня маржи в заказах и действия по ее корректировке
• Работа с претензиями клиентов, контроль сроков обработки претензий на складе
• Работа по сбытовым акциям и конкурсам компании, акциям с производителями: презентации, контроль выполнения условий и доведение до клиентов информации по текущим результатам их участия
• Формирование спроса покупателей, увеличение суммы заявки путем предложения товара из списка бестов, конкурсных препаратов, акций, конкурсов и пр.
• Выполнение заданий менеджеров, работа с листом (картой) обзвона
• Выполнение функций офис-менеджера
• Знание и соблюдение действующей функционально-технологической документации
• Привлечение клиентов - физических лиц
• Консультирование клиентов по Программе потребительского кредитования, карточным продуктам и кредиту «Русский Стандарт»
• Разъяснение и предоставление клиентам Условий и Тарифов по продуктам Банка
• Проверка клиента и документов, предоставляемых клиентом, предотвращение случаев мошенничества
• Расчет суммы первоначального взноса, суммы кредита и суммы ежемесячной выплаты, предоставление информации об эффективной процентной ставке
• Оформление пакета документов на предоставление кредита, ввод данных заполненной анкеты в программное обеспечение
• Прием, обработка, фильтрация и редактирование входящих звонков и факсимильных сообщений
• Прием и редактирование объявлений для эфира
• Оформление программ и рубрик для эфира
• Формирование папок для эфира
• Отслеживание нормального функционирования эфира
• Составление графика работы и подготовка табеля учета отработанного времени выпускающих редакторов и ведущих эфира для бухгалтерии
2008 — продолжаю учиться
"Эффективная презентация"
ЗАО "АПТЕКА-ХОЛДИНГ"
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании Навыки делового общения Ведение и расширение клиентской базы Навыки продаж Презентация конкурсов и акций Телефонные переговоры, прием и обработка заказов Первичная бухгалтерия Ведение архива документов Контроль отгрузки и доставки товаров. Уверенный пользователь оргтехники и мини-АТС Уверенное владение ПК и MS Office (Word, Excel и др.), Internet Знание и владение программой 1С (Торговля и склад) Знание иностранных языков - немецкий (читаю, говорю со словарем) Жизнеобеспечение офиса
12 мая, 2011
25 000 руб
Виктория Алексеевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
36 лет (29 августа 1988)
Опыт работы:
15 лет
Последнее место работы:
Ведущий экономист, ООО "ЖКС №3 Центрального района"
12.2009 - по текущее время
28 мая, 2009
15 000 руб
Ольга Александровна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
38 лет (23 августа 1986)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор ПК, Ломоносовская ЦРБ
07.2004 - 08.2005
4 июня, 2009
20 000 руб
Ольга Анатольевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
38 лет (30 июня 1986)
Опыт работы:
1 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Кассир, ООО МАКСИДОМ
07.2007 - 06.2009
Резюме размещено в отрасли