Оператор call-центра (на дому)
25 000 руб
Елена
Возраст
43 года (21 Октября 1982)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Удаленная работа
8 лет 7 месяцев
Банки / Инвестиции / Лизинг
Прием входящих звонков.
Совершение исходящего информативного обзвона.
Ввод в базу данных полученной информации.
Работа с проблемным портфелем крупного российского коммерческого банка. Взыскание проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров, контроль исполнения условий погашения задолженности;
Прием и отработка заявлений от клиентов.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Руководство и организация работы группы сотрудников (из 15 человек)
Обеспечение достижения показателей эффективности работы в соответствии со стандартами работы компании;
Работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций.
Высшее
2000 — 2006 гг.
О себе - Умение работать с людьми и самостоятельно принимать решения в зоне своей ответственности. - Знание ПК на уровне уверенного пользователя; - Коммуникабельность, умение отстаивать свою точку зрения, высокая работоспособность, внимательность к деталям, ориентированность на результат; - Позитивный настрой. - Стрессоустойчивость; - Ответственность, коммуникабельность, энергичность, готовность обучаться.
12 декабря, 2014
23 000 руб
Ирина Игоревна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
34 года ( 8 ноября 1991)
Опыт работы:
1 год и 4 месяца
Последнее место работы:
Оператор call-центра, Евразия, сеть ресторанов и суши-баров
03.2012 - 07.2013
9 января, 2015
Екатерина
Город
Санкт-Петербург
Возраст
43 года ( 9 августа 1982)
Опыт работы:
6 лет
Последнее место работы:
Педагог, руководитель методической комиссии, ЛВПУ ИТ
09.2008 - 09.2014
27 января, 2017
30 000 руб
Елена Анатольевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
40 лет ( 5 мая 1986)
Опыт работы:
15 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Оператор-кассир, ООО "Лидер"
10.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли