Специалист отдела маркетинга и рекламы

Руководство, подбор и обучение персонала, анализ деятельности конкурентов (спрос и цены на основные и доп. услуги), формирование ассортимента услуг, определение и проведение рекламных мероприятий и акций, обязанности администратора. В подчинении 6 чел.
Достижения: Увеличил число постоянных клиентов на 30% за 2 года. Расширил ассортимент услуг (организовал шиномонтаж, несколько видов полировки). Разработал макеты визиток и вывески. Обеспечивал постоянную клиентскую активность (Яндекс Директ, Google, Avito и пр. разрабатывал и проводил сезонные акции).

Документальное сопровождение заказов на рекламу с привлечёнными дизайн студиями, анализ рынка услуг производителей рекламы, отчётность для руководства по затратам на производство рекламы, координация отделов предприятия по заказам на рекламу.
Достижения: Провёл аудит фактических и запланированных работ бренд-менеджеров.

Консультации клиентов по обслуживанию и ремонту а/м лично и по телефону, согласование объёма работ, запись на ремонт, распределение работ в отделе сервиса, продажа запчастей, отчётность по клиентской активности отдела сервиса.

Продажа продукции (приём заказов), поиск новых клиентов, заключение договоров, проведение акций, исследования рынка (опросы, анкетирования), мониторинг цен и выкладки у конкурентов, контроль дебиторской задолженности, отчеты для руководства по выполнению плана.
Достижения: Периодически замещал руководителя (собрания, контроль торговых представителей).

Бухгалтерский учёт, налоговая отчётность, учёт первичной документации и кассовых операций. Участие в ценообразовании и создании торговой марки.