Управляющий офисом

— координировала работу флористов и курьеров( обычные дни 3-4 человека, в праздничные 15-20 человек.
— общение с заказчиками, обработка заявок (в среднем количество заявок в день составляло 25-30)
— продажи
— составление расписания работы флористам на день;
— планирование маршрутов доставки для штатных курьеров( на автомобиле, и пешие);
— опыт работы в "amoCRM" и "Мой склад"
— опыт работы с закрывающими документами:
— ведение кассы;
— подача рекламаций;
— введение отчетности, в Excel таблицах;
— знание закупочной деятельности, общение с поставщиками;
— инвентаризация раз в неделю;
— решение конфликтных ситуаций.

— Общение с заказчиками, консультирование по телефону;
— реализация свиданий "под ключ" (лайт, стандарт, свитс, премиум, vip);
— организация тематических событий (музыкальные вечера, день рождения, свадьбы, девичники);
— введение отчетности в Excel таблицах;
— заключение договоров;
— ведение хозяйственной деятельности;
— подготовка технических задач для специалистов мероприятия (музыканты, фотографы, кейтеринг)5-10 человек;
— решение конфликтных ситуаций.