Менеджер по работе с клиентами

Описание

Белорусский национальный технический университет, г. Минск, Республика Беларусь
социально-педагогической и психологической службы Центра идеологической и воспитательной работы
(Квалифицированный специалист, 1 квалиф. категория)
Ноябрь 2015 - Октябрь 2017 (1 год и 11 месяцев)
Должностные обязанности и достижения:
Психологическое сопровождение воспитательного и учебного процесса в вузе; психологическая работа со студентами; проведение психологических консультаций, психологической диагностики, тренинговых, коррекционных занятий, профилактических, информационных и др. мероприятий со студентами БНТУ и др. участниками образовательного процесса в вузе.

Минский областной институт развития образования, РБ
(с январь, 2012г.) кафедра психолого-педагогического сопровождения развития кадров образования
(Квалифицированный специалист)
Август 2009 - Ноябрь 2015 (6 лет и 3 месяца)
Должностные обязанности и достижения:
Проведение лекционных, практических, семинарских, тренинговых занятий со слушателями курсов повышения квалификации - учителями средних школ Минской области Республики Беларусь (психологические и психолого-педагогические дисциплины)

Средняя школа № 20 г. Борисова Минской области, Республика Беларусь
(Квалифицированный специалист)
Май 2003 - Август 2009 (6 лет и 3 месяца)
Должностные обязанности и достижения:
Психологическое сопровождение учебного и воспитательного / образовательного процесса в средней школе. Психологическая работа с учащимися начальной, средней и старшей школы; проведение психологической диагностики, тренинговых, коррекционных занятий, психологических консультаций, профилактических, обучающих и др. мероприятий со школьниками; работа со всеми участниками образовательного процесса в школе: школьниками, учителями, родителями (законными представителями детей)

Академия последипломного образования, Минск, аспирантура
Специальность:
Научная квалификация:
Дата окончания: 2012 г.

Академия управления при Президенте Республики Беларусь, магистратура Специальность:
Присуждена степень магистра психологических наук
Дата окончания: 2007 г.

Академия последипломного образования, РБ, Минск
Дата окончания: 2004 г.
Факультет психологии
Специальность:
Квалификация:

Мозырский государственный педагогический институт им. Н.К. Крупской, РБ
Дата окончания: 2000 г.
Факультет педагогики и методики начального обучения

Проведение тренингов, индивидуальных и групповых психологических консультаций; хорошее владение психологическими методиками и приемами. Умение налаживать доверительные взаимоотношения с людьми. Наблюдательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Оптимизм, жизнерадостность и др.
Прошла проф. курсы "Актуальные проблемы психосексуального развития личности", "Метафорические карты в работе психолога", "Основные подходы к профилактике и коррекции суицидоопасного поведения обучающейся молодежи", "Арт-терапевтические методы в работе психолога" и др.
Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графическими редакторами (CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer).
Являюсь автором учебно-методического пособия "Гендерная специфика межличностного взаимопонимания во взаимодействии педагогов и учащихся", Минск, 2012. Имею печатные материалы, в т.ч. статьи в сборниках, рецензируемых ВАК РБ.

Обо мне
Замужем. Воспитываю двух детей: дочь Татьяну, 2006 г.р., и сына Владимира, 2013 г.р. В конце 2017г. переехала на постоянное место жительства из г. Минска (Республика Беларусь) в г. Санкт-Петербург.