Администратор, Трансфер гид

Образование:
Дата поступления Дата окончания Учебное заведение
1979 г. 1983 г. Музыкальное училище г. Грозный
1983 г. . Саратовская Государственная Консерватория
Специальные курсы:
Дата поступления Дата окончания Учебное заведение
2000 г. 2000 г. Академия менеджмента
Название курса
Курс менеджмента и маркетинга “Искусство торговать услугами и товарами”
Специализация
Сотовая связь, мини – АТС, психология
Август 2003 г. Сентябрь 2003 г. Учебное заведение
Учебный центр “АРТ”. Финансово-Юридическая Академия г. Москва
Название курса
Информационные технологии
Квалификация
Оператор ПК
Иностранные языки: Английский базовый
Навыки работы на компьютере:
Тип компьютера: IBM-совместимые
Текстовые редакторы: MS Word
Электронные таблицы: MS Excel
Базы данных (СУБД): MS Access
Операционные системы и оболочки: MS Windows
Офисные программы: MS Office, Outlook Express
Профессиональная деятельность:
Начало работы Окончание работы Название организации Должность
1985 г. 1988 г. Дом дружбы и мира с народами зарубежных стран Куратор
1997 г. 2000 г. Рос Интер, Российско-Американская компания, ресторан “Патио-Пицца” Кассир-оператор
ПК (R-Kipper)
2000 г. 2002 г. Компания “Фантаон - телеком” (телефония) менеджер
2002 г. Сентябрь 2003 г. Фонд поддержки образования,культуры и науки “ИНЖЕКОН” Офис-менеджер
2004г Декабрь 2004г. Медицинский центр универ.Профсоюзов(стом ат.) администратор
2005-2006
2007-2008 г
Март – Август
Настоящее время
СПбГУ(Филологический факультет) Ресторан Зиндан&, (участие в построении данного объекта, оснащение объекта необходимым оборудованием, подбор и обучение персонала
Страховая компания Реал
Все виды страхования, автострахование ОСАГО, КАСКО
Заключение договоров, поиск сотрудничества (туристические агентства, автомобильные компании (продажа, сервис, обслуживание) Начальник отдела директор, администратор -(ресторан
Зиндан, в последующий период(офис-менеджер-админ.) (Контроль за строительными работами подрядчиков и субподрядчиков, оформление договоров и необходимой документации, контроль за продвижением денежных средств, оснащение(закупка мебели, комплектации производства, аппаратурой, поиск сотрудничества с фирмами, необходимыми для данного оснащения) (работа с компаниями) необходимым для данного объекта (Продукты питания), банковские
операции
менеджер по страхованию
писк сотрудничества по продуктам страхования
В разные годы:
2002 -2004 Р-н Эльторо,
- Администратор.
Аэробар, - старший адм. – проведение необходимых реформ в целях улучшения работы ресторана и повышения прибыли., повышение посещаемости гостей ресторана, привлечение музыкантов, различных хореографических групп, в целом что способствует хорошему отдыху, работа и перестройка отношения персонала к своей работе. Распределение графика персонала в целом
Развлекательный клуб Флагман (Петровская набережная) - администратор Ведение первичной документации, прием заявок на проведение банкетов, поиск и сотрудничество по закупкам продуктов питания с различными компаниями с учетом нужд ресторана, контроль и учет денежных средства, оформление договоров по безналичному расчету, помощь директору в работе с банками, контроль за своевременной оплатой счетов.
Прием и оформление документов от поставщиков
Прием продукции, обучение персонала (тренинги, практическое привлечение .
Хозяйственная деятельность :Общее руководство персоналом, подбор персонала, формирование графиков работы, распределение смен, обучение персонала. Тестирование готовности к работе. Подготовка и проведение банкетов, Рекламная деятельность (буклеты, рекламные акции, сотрудничество с творческими группами.
Постоянная работа с гостями ресторана.
В основном деятельность заключалась в необходимых методах и приемах работы по
улучшению качества питания и обслуживания, с целью привлечения большего числа гостей и тем самым создание хорошей живой рекламы, повышения уровня обслуживания персонала, тем самым повышения их зар.платы.
Создание хорошей репутации Компании в целом.