Начальник отдела

Организация и развитие системы продаж розничных продуктов,
-обеспечение выполнения планов продаж, стандартов обслуживания подчиненными дополнительного офиса;
-работа с сотрудниками (анализ и организация работы, постановка задач, мотивация на выполнение планов продаж), осуществление контроля работы.
-распределение обязанностей и установка индивидуальных планов,
-контроль за выполнением плановых показателей офиса.
-разработка и внедрение тарифов по комиссионному вознаграждению Банка по операциям физических лиц,
-работа с аккредитивами, как форма расчета по ипотечным сделкам,
Так же имею опыт:
-опыт личных продаж, привлечения клиентов, проведения презентаций банковских продуктов
-опыт операционной работы,
-опыт предварительного анализа кредитоспособности заемщиков,
-опыт в проведение встреч, презентаций, переговоров с руководством компаний.
-опыт руководства коллективом.

-Привлечение клиентов на ипотечное кредитование по программам Банка. (агентства недвижимости, брокерские компании),
-Работа со входящим потоком клиентов, консультации, сбор документов на кредит, согласования с головным офисом Банка.
-Проведение комплексного анализа платеже и кредитоспособности потенциальных заемщиков с целью кредитования в соответствии с правилами Банка и Стандартами АИЖК.
-Осуществление проверки правильности и полноты представленных заявителями документов на предоставление ипотечного кредита, анализ заявления-анкеты и предоставленных документов.
-Сопровождение клиентов до проведения ипотечной сделки.
-Работа с участниками процесса (отдел андеррайтинга-рефинансирования, отдел сопровождения).

Функции: Организация работы по обеспечению роста клиентской базы филиала и увеличению объемов продаж банковских продуктов (кредитование, депозиты, переводы, банковские карты, депозитарные ячейки). Привлечение клиентов на зарплатные проекты, эквайринг. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, холодные звонки, кросс-продажи. Проведение презентаций банковских продуктов на территории предприятий — партнеров. Заключение агентских договоров с автосалонами, агентствами недвижимости, страховыми компаниями, обучение работников бизнес-партнеров розничным программам банка. Поиск мест для установки банкоматов. Анализ эффективности работы филиала с целью улучшения качества обслуживания клиентов и повышения доходности от операций. Руководство текущей деятельностью отдела.
Исполнение обязанностей директора филиала (на время отпуска), право первой подписи, открытие/закрытие кассы, функции контролирующего сотрудника по осуществлению расходных операций по физическим лицам, работа с претензионными заявлениями клиентов. Подготовка профессиональных суждений по портфелям однородных ссуд, подготовка распоряжения в бухгалтерское подразделение по резервам, сформированным в портфелях однородных ссуд. Работа с просроченной задолженностью.
В подчинении 11 человек. (4 кредитных инспектора, 2 кредитных консультанта на удаленных точках, 2 специалиста по обслуживанию физических лиц, 2 специалиста по развитию розничного бизнеса, 1 специалист по работе с пластиковыми картами).
Кредитный портфель филиала за время работы увеличен в 4 раза.

Должностные обязанности и достижения: Организация кредитного процесса в филиале. Подготовка и проведение презентаций, проведение переговоров с брокерами и риэлтерскими компания по вопросу сотрудничества. Работа с автосалонами города по вопросу выдачи автокредитов. Объем выдач по ипотечному кредитованию увеличен до 6 кредитов месяц.
Функциональные обязанности:
• консультация клиентов по всем видам кредитования (потребительское кредитование, автокредитование, ипотечное кредитование, кредитные карты)
• проводила предварительный расчет основных финансовых параметров будущего кредита, включая максимальную сумму кредита, сроки и график погашения, определение размера аннуитетного платежа, расчет полной стоимости кредита.
• подготовка кредитных договор,
• сопровождение кредитных договоров,
• работа с просроченной задолженностью,
• составление и отправка отчетов в ЦБ РФ.

Должностные обязанности и достижения: основным направлением моей работы было развитие ипотечного кредитования в филиале.
Мои достижения:-привлекла брокеров по ипотечному кредитованию, заключила соглашения с риэлтерскими компаниями, увеличила объем выдач по ипотечным кредитам с 0 до 4 кредитов в месяц.
Функциональные обязанности:
• консультация клиентов по всем видам кредитования (потребительское кредитование, автокредитование, ипотечное кредитование, кредитные карты)
• проводила предварительный расчет основных финансовых параметров будущего кредита, включая максимальную сумму кредита, сроки и график погашения, определение размера аннуитетного платежа, расчет полной стоимости кредита.
• подготовка кредитных договор,
• сопровождение кредитных договоров,
• работа с просроченной задолженностью,
• подготовка и проведение презентаций.

20. 01. 2010-12. 08. 2010 ОАО "НИКО-БАНК" специалист отдела денежного обращения.
Функциональные обязанности:
• проводить работу по установлению лимитов остатка кассы, норм расходования выручки, сроков и порядок сдачи выручки в банк по обслуживаемым предприятиям и организациям,
• осуществлять проверки соблюдения предприятиями порядка ведения кассовых операций и работы с денежной наличностью, установленных нормативными актами Банка России,
• проводить проверки правильности отражения символов в кассовых документах на получение денежной наличности в соответствии с указанием Банка России, консультировать клиентов по вопросам денежного обращения.
14. 10. 2008г.-20. 01. 2010 ОАО "НИКО-БАНК", специалист по обслуживанию физических лиц.
Функциональные обязанности:
• консультация клиентов по предоставлению банковских услуг;
• осуществление депозитных операции физических лиц;
• осуществление переводов как по территории РФ так и за пределы РФ,
• открытие счетов держателям пластиковых карт;
• участие в реализации процедур внутреннего контроля, противодействию
легализации и отмыванию доходов, полученных преступным путем;
составление внутренней отчетности.
03. 03. 2008-14. 10. 2008 ОАО "НИКО-БАНК", специалист сектора продаж отдела ипотечного кредитования.
Функциональные обязанности:
• осуществляла предварительную квалификацию заемщика,
• проводила предварительный расчет основных финансовых параметров будущего кредита, включая максимальную сумму кредита, сроки и график погашения, определение размера аннуитетного платежа, расчет полной стоимости кредита.
• формировала досье заемщика в соответствии с внутрибанковскими нормами.
• подготавливала документы необходимые для заключения кредитной сделки, регистрации права собственности заемщика в органе по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним по Оренбургской области, возникновения обременения (залога) на объект обеспечения ипотечного кредита (кредитный договор, договор поручительства, договор о залоге имущественного права, договор купли-продажи, договор ипотеки, закладная, акта приема-передачи жилого помещения и т. д. )
• Составляла еженедельные и ежемесячные отчеты по утвержденным в банке формам.

• консультация клиентов по всем продуктам банка. • первичный андеррайтинг клиента для кредитования в банке, как на неотложные нужды, так и по ипотечному кредиту. Подготовка кредитных договоров.

• консультация клиентов по вопросам кредитования.
• привлечение клиентов,
• подготовка и подписание кредитных договоров.