Инженер по работе с рекламациям

Проведение Корпоративной приемки материально технических ресурсов в организациях изготовителей
- участие в рекламационной работе в соответствии с СТО Газпром 161-2017 "Рекламационная работа в ПАО «Газпром» Основные положения" и СТО Газпром 162-2017 "Рекламационная работа в ПАО «Газпром» Порядок проведения".

- организация рекламационной работы в соответствии ГОСТ РВ 15.703-2019, ГОСТ РВ 52429-2005
- организация претензионной работы в соответствии с Инструкцией П-6 «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» и Инструкция П-7 «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству»
- ведение отчетности по рекламационной работе и закрытий Рекламационных актов, Претензий
- участие в работе постоянно действующей комиссии по качеству
- ведение деловой переписки
- ведения рекламационной работы с участием головного Заказчика и военного представительства МО РФ
- организация работы рекламационной комиссии (поставщика, получателя и подрядными организациями) по определению причин и характера дефекта
- комиссионное рассмотрение разногласий о характере и причинах появления дефекта между поставщиком, получателем и подрядными организациями, оформление Акта исследования
- участие в работе постоянно действующей комиссии по качеству
- мониторинг судебных решений по претензиям и рекламациям рассматриваемые в судах
- уверенный пользователь компьютера WORD, EXCEL
- имею действующее удостоверение ВИК 2 уровня
Дополнительно
2012 -2019 г. АО «Кронштадтский Морской завод» судоремонтное предприятие, ремонт кораблей и подводных лодок, должность контрольный мастер и начальник ОТК
2010-2011г. ООО «ПКФ Мнев и К», производство и сборка малых катеров, должность начальник отдела технического контроля