Менеджер по подбору персонала
18 000 руб
Людмила Олеговна
Возраст
39 лет (09 Сентября 1985)
Город
Санкт-Петербург
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 3 месяца
- решение возникающих жалоб клиентов, непосредственно в момент обращения;
- организация телефонных опросов, контроль за правильностью и корректностью их проведения;
- обратная связь с клиентом - письменные ответы на претензии, заявления и пр.
- координация обучения сотрудников компании;
- внесение предложений руководству для улучшения качества обслуживания клиентов компании;
- руководство клиентским отделом компании (6 чел.)
- встреча клиентов, предоставление клиентам первичной информации
- адресация телефонных звонков
- работа с орг.техникой
- обеспечение жизнедеятельности автосалона (заказ канцелярии, воды и пр.)
2007 — продолжаю учиться
курсы повышения квалификации " Повышение эффективности работы компании"
"Ниссан Мотор Рус" г.Москва
имею успешный опыт организаторской деятельности; уверенный пользователь ПК за время моей работы на должности менеджера по работе с клиентами, компания Автопродикс - Ниссан поднялась в рейтинге по качеству обслуживания клиентов с 15-го до 3-го места (по данным независимых проверяющих организаций). Это произошло благодаря слаженной работе различных подразделений, направленных на повышение качества предоставляемых услуг. Моей задачей в данном случае являлось своевременное выявление недостатков в работе тех или иных отделов и, совместно с руководством, принятие мер по налаживанию работы.
29 ноября, 2013
30 000 руб
Виктория
Город
Санкт-Петербург
Возраст
42 года (18 марта 1982)
Опыт работы:
19 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Помощник генерального директора, ООО "ИНТАРСИЯ"
03.2007 - по текущее время
20 ноября, 2013
30 000 руб
Виктория Михайловна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
52 года (16 мая 1972)
Опыт работы:
14 лет
Последнее место работы:
Начальник отдела кадров, Медицинская клиника
12.2012 - по текущее время
14 ноября, 2007
15 000 руб
Анжелика Викторовна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
54 года (13 декабря 2024)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли